标签：服务设计

2019-07-13xiaoxiami阅读(1028)赞(0)

近日，负责提供安全数字化体验的智能边缘平台阿卡迈技术公司发布了Edge Cloud解决方案系列，其利用Akamai边缘平台的功能来大规模优化和保护数据交付（确保将数据交付至联网设备）和应用程序内信息传递。 解决关键的扩展和运营难题 研究机构...

2019-07-06zhaods阅读(826)赞(0)

通过物理触点来优化服务设计流程，归根到底还是要以用户为中心。本文笔者将从三点来讲述：如何通过物理触点来优化服务设计流程？ 一、什么是触点？ 触点是用户通过各种接触细节了解服务。通常将服务触点分为：物理触点、媒介触点、服务人触点。 物理触点：...

2019-06-28xiaoxiami阅读(853)赞(0)

去年外出参加了一些会议，听到最多的话题就是增长，如何获得持续增长成为2018年很多企业关心的话题，我也在一些场合分享过对于新旅游增长的理解，而本文也列举了一些我的个人理解。 这几天，听到身边的朋友反复提起“私域流量”这样一个新词。认真学习了...

2019-06-28zhaods阅读(637)赞(0)

资料图 知情人士表示，他们还在探索日产-东风合资企业为滴滴叫车服务设计和制造汽车的可能性，这些汽车可能是电池驱动的，最终可能是自动驾驶的。 作为计划中的交易的一部分，日产的中国合资企业将帮助滴滴在十几个城市管理以汽油为燃料的汽车和电动汽车的...

2019-06-25xiaoxiami阅读(987)赞(0)

交互设计指的是需要根据用户的输入指令做一些反馈，我们传统的认知就是用户主动输入信息，机器判断、处理信息后给予反馈。而对于用户没有主动输出的意图，如果没有相应的判断机制，产品很难获取到，所以我们应该主动根据一些关键因素去获取与分析用户的潜在意...

2019-06-18zhaods阅读(1209)赞(0)

在互联网保险产品中，面对理赔服务的设计时，应以全局的角度看问题，从服务设计的视角考虑何优化，我们要思考的不仅仅是用户体验，如何提升理赔部的效率，如何平衡用户操作与业务要求之间的矛盾，都可以从设计的角度提出解决方案，最后才是界面设计。 接触互...

2019-06-14zhaods阅读(813)赞(0)

飞线巴士小程序与2019年1月18日在郑州正式上线运营。近期保持小步快跑，逐步优化迭代，强化产品功能，优化体验流程，目前1.4版本已上线。本文复盘在设计过程中遇到的问题与思考，阐述智慧交通设计语言的应用与实施。 一、项目背景 公共交通作为国...

2019-05-20xiaoxiami阅读(865)赞(0)

许多研究结果表明，当前基于云模式的开发和服务部署，使用容器技术显著增多。 例如，根据 Cloud Native Computing Foundation (CNCF)的客户调查，73%的受访客户在生成环境中运行容器应用程序，其余27%的客户...

2019-05-06zhaods阅读(896)赞(0)

据国外媒体报道，当地时间周四微软宣布为软件开发商推出一系列新的云服务工具，旨在让企业更容易使用人工智能和区块链等技术。 下周微软将于西雅图召开软件开发者大会，在此之前该公司发布了这些工具。微软一度以Windows个人电脑操作系统为主营业务，...

2019-04-29xiaoxiami阅读(1168)赞(0)

本文笔者将为大家讲述：供应链金融为什么会存在风险？常见的供应链金融风险有什么？供应链金融风险的特点是什么？以及，如何应对供应链金融风险，做好风险管控？ 供应链金融是指：银行围绕核心企业，管理上下游中小企业的资金流和物流，并把单个企业的不可控...