标签：服务设计

2019-03-15zhaods阅读(1142)赞(0)

第一性原理的思想方式是用物理学的角度看待世界，本文意在以此拆解、分析，并尝试找到交互设计的本质，帮助大家理解本质的同时，加强思维模式的训练。 《交互设计师KASH能力图谱》系列又和大家见面了，本期分享的是我对“交互设计”的理解，以及简单说说...

2019-03-13zhaods阅读(683)赞(0)

几乎每个设计师都会遇到的场景：新接手一个项目，但对这个行业和领域情况了解不多，不知道该从哪下手开始找设计方向。比如：24K纯直男设计师遇到美妆项目、单身狗设计师遇到母婴项目…… 该如何入手？以下，笔者将为大家细细讲述。 一、项目背景 京东新...

2019-03-06xiaoxiami阅读(635)赞(0)

商业设计为企业家和管理者提供了一个创造性思考和发展商业模式的视角，这个系统化方法用少量资源测试新想法的可行性。在未来，这将是在加速的市场中取得成功的关键能力。 单一的设计思维时代已经过去了：不可否认的是，设计思维和类似的流程（最近的设计冲刺...

2019-02-28xiaoxiami阅读(847)赞(0)

大多数时候，我们都是在谈论产品经理像什么，而非真正是什么。 这是一篇严肃的文章。 从事产品经理这些年来，深感当中不易。似乎见得到的知识，产品经理都有必要学习一下。产品经理的能力图谱，展开面积是一般职业的十倍。产品经理的工作像在打荒野求生，但...

2019-02-28zhaods阅读(1369)赞(0)

笔者通过对中国旅游行业近20年发生的变化，剖析旅游行业运行的底层模型，探究驱动“新旅游”增长的7种运营方法，以及对“新旅游”未来发展的展望。 今天想从4个方面，系统地分享一下“新旅游”带给我们的增长机会： 是中国旅游行业正在发生的变化。 是...

2019-01-29zhaods阅读(815)赞(0)

蔚来全球设计副总裁Kris Tomasson Kris Tomasson拥有多元而独特的设计履历，曾经凭借宝马C1荣获红点设计大奖中的“最高设计质量奖”。其职业生涯跨越多个行业：从BMW C1概念车，到湾流G650豪华飞机，再到可口可乐百年...

2019-01-23xiaoxiami阅读(777)赞(0)

服务设计就是向用户提供满足用户需求的服务，它可用于改进现有的服务或从头开始创建新服务。为了适应服务设计，用户体验设计师需要了解服务设计的基本原则，并能够在创建服务时应用它们。 这里介绍的的原则来自Design4Services的服务设计理念...

2018-12-28zhaods阅读(1303)赞(0)

对于设计趋势，我们一直都在定期总结和梳理。但是以往的设计趋势总结通常只会聚焦在某个很小的、特定的点上。实际上，在设计越来越现代的今天，其实当下的语境是塑造各种设计趋势的根源，而它几乎是全部趋势的最好概括。 我们以往所总结的「设计趋势」大多停...

2018-12-04zhaods阅读(717)赞(0)

本文尝试以“智能车载终端语音助理”产品为例，从语音识别、自然语言处理两类AI产品的角度出发，去尽可能的介绍人工智能产品需求与传统互联网产品需求的异同。 一、引言 1. 因技术领域而异的人工智能产品 首先，要说明的是，每个人工智能产品都因其所...

2018-11-23xiaoxiami阅读(657)赞(0)

想要学会营销首先要搞清楚营销的本质是什么，知道用户需求是什么，了解需求痛点是什么。 在做营销工作时，我们常常被这些事情困扰。 都说做产品要满足用户需求，到底什么是“需求”？和“痛点”有什么区别？ 我自己都搞不清楚，我的产品到底有什么用？要怎...