标签：用户体验地图

2019-09-19zhaods阅读(763)赞(0)

在“告警服务”的设计过程中，首先明确了“告警服务”的价值，然后通过用户画像描述了“告警服务”的实际应用场景，接着通过“用户体验地图”全面梳理了“告警服务”中用户的触点、痛点、机会点，并以此分析出设计的落地策略，最后通过对“告警服务”的设计及...

2019-08-29zhaods阅读(669)赞(0)

什么样的人不适合做产品经理，笔者从自己的工作经历给出了解答，三条最核心的特点帮助判定与产品经理的契合度。 这个话题我想了很久到底要不要写，如果写了，怕伤害一些同学对产品的热情。如果不写，又发现有越来越多的人其实对自己是认识不清的。 所以，对...

2019-08-10zhaods阅读(783)赞(0)

笔者从工作实践中出发，探讨了数据是如何指导产品工作的，以及怎样用数据分析中的比率来发现和解决问题。 需求挖掘之数据指导 凡是需求，必有数据统计项；凡是改进，必有数据对比。 用数据来保证稳定产出，用数据来做迭代的依据。 大佬们都说，数据不是万...

2019-08-01xiaoxiami阅读(836)赞(0)

本文结合具体案例，跟大家介绍一下互联网金融APP产品的优化过程。这不仅是一个优化过程，更像是思考问题的过程。整个过程是通过对公司现有产品进行优化研究得出的，研究优化的对象是公司现有线上的p2p产品，但我认为整个优化过程可以适用于任何互联网产...

2019-07-30xiaoxiami阅读(716)赞(0)

用户体验从决定做这个产品的时候就需要考虑，绝不是等到做到 60% 才需要它。 “一个产品没用，体验再好用户也不会去用。”你觉得这句话是对还是错？ 看到“一个产品做到 60% 才需要用户体验”的评论时，我很吃惊：用户体验难道只是锦上添花？不了...

2019-07-19xiaoxiami阅读(1522)赞(0)

客户体验是互联网时代企业营销的底盘。通过客户体验地图的制作，找到过程需要优化的问题节点，结合峰终定律把有限的资源聚焦优先提升关键节点“峰”点与“终”点，从而实现营销环节客户服务体验的快速提升。 大家好，我是七叔。上周有个做连锁餐饮品牌的朋友...

2019-07-18zhaods阅读(889)赞(0)

本期精选的这篇文章，是一篇App改版干货，有具体步骤，方法，分析，最后还有结论，值得学习！ 以下是译文： 我热爱旅行，就和千千万踏上旅行的人一样。多一份独处异乡的体验，试一次全新的生活场景，旅行所带来的这种感觉无可替代。 作为一个设计师，上...

2019-07-02zhaods阅读(973)赞(0)

游戏化设计动机具体有哪些？我们又该如何使用动机使用户对产品上瘾？今天这篇文章希望能为大家带来启发。 上篇文章中提到游戏化设计是通过利用人性，透过心里激励，养成行为习惯等方法，让用户自发的增加DAU和付费率，为大家介绍了详尽的基础理论公式：成...

2019-06-27xiaoxiami阅读(1572)赞(0)

产品经理就是在面对如此不可知、不确定的世界的时候，通过我们的系统能力，去应对和消化这种不确定性，为他人生活提供小小的确定性和依赖，去建立一种温暖的连接。 “产品经理”这个词在印象中更多是与互联网挂钩，但其实产品能力的价值远超过其职业本身的限...

2019-06-24xiaoxiami阅读(846)赞(0)

本文笔者作为作为一名熊孩子的家长，是多个教育机构的付费用户，同时身边不乏同龄小朋友家长人群。笔者将从消费者的角度，针对教育机构信息获取、课程选择、体验课参与再到付费转化的全流程进行深度剖析。 儿童教育机构用户画像 在开始案例分析前，我们先来...