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有用户认为，可能是黑暗模式启用，导致了上述情况的发生，也有用户表示，可能是屏幕亮度过低时所致。
但这些解释似乎都站不住脚，因为有不少用户表示自己的手机完全是正常状态下，依然会出现变绿的情况。从目前的情况来看，iPhone 11 Pro、Pro Max似乎受到影响更大。
该问题最初由iOS 13.4的少数用户提出，随着iOS 13.5和iOS 13.5.1的更新，问题愈发严重。
据国内媒体报道，苹果中国客服表示，的确接受过类似的问题反馈，屏幕发绿要到售后点去检测，如果是硬件问题，可以走保修程序。
由于屏幕只是个别现象，目前官方尚未有针对此问题的专门文件做解答。
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