在COVID-19响应第一线的公共卫生组织,医院和其他组织需要能够响应查询,向公众提供最新的暴发信息,跟踪暴露情况,快速分类新病例并指导下一步行动。微软表示Healthcare Bot服务是一种使用人工智能的解决方案,它可以帮助疾病预防控制中心和其他一线组织响应这些查询,从而解放了医生,护士,管理人员和其他医疗保健专业人员,为需要的人提供重症监护。
根据CDC的说法,聊天机器人并非用于诊断或治疗COVID-19,而是可以帮助您做出寻求适当医疗护理的决定。聊天机器人会询问一系列问题,例如您是否生病或正在照顾某个人,您所在的位置,您的年龄以及您可能遇到的症状。
COVID-19是去年12月在中国首次发现的一种新疾病,目前已迅速在全球蔓延。世界卫生组织3月11日宣布疫情为大流行,称预计病例和死亡人数将攀升。截至上周五,美国共有14000多例冠状病毒病例,50个州均有病例报告。
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