CRM系统的整体功能设计
CRM系统围绕售前、售中、售后三个阶段,通常分为三个模块,分别是营销管理、销售过程管理和服务管理。本文通过对用户需求的解读和分析,对CRM系统进行一次完整的规划和设计,应该是目前为止介绍CRM系统最全面的文章之一,与大家分享。 上篇文章《C...
CRM系统围绕售前、售中、售后三个阶段,通常分为三个模块,分别是营销管理、销售过程管理和服务管理。本文通过对用户需求的解读和分析,对CRM系统进行一次完整的规划和设计,应该是目前为止介绍CRM系统最全面的文章之一,与大家分享。 上篇文章《C...
一些入行不久的产品经理会觉得自己就是一块砖,哪里需要哪里搬,没有体现到自身价值。要想在职场上更进一步,产品经理要学习哪些知识,具备哪些能力呢,本文将为你解答。 很多产品经理入行一段时间后,感觉自己没什么话语权,就是一个产品功能设计师;要啥产...
本篇我们来谈谈公司级中台实战的一个重要服务中心——商品中心搭建,该商品中心支撑全公司1万4千多类SKU的管理。 本文为新书《中台产品经理宝典》业务中台建设路径的拓展案例篇,关于案例中所涉及到的知识点可以参看下表: PS:新书将于6月中旬上市...
在产品经理的路上,审视结果,审视价值。对产品经理这个岗位本身进行深度的洞察,形成核心竞争力,构建壁垒,制定可持续发展路径,探索符合个人能力模型的商业模式,是作为产品经理对自己的交代。 一个优秀的产品经理应该具备什么素质?应该具备什么能力模型...
6·18活动已全面开启 大促活动入口汇总: 阿里云6·18上云年中大促 点击领取最高12000元红包 2020天猫6·18超级红包在此领取 6月1日追加40亿元消费券 京东6·18十七周年庆大促主会场入口 – 最高可领618元红...
什么是私域流量?私域流量运营如何做?针对私域流量运营体系,产品设计需要支持的功能体系有哪些?本文从这些问题出发,对私域流量展开了梳理分析,与大家分享。 一、昂贵的公域:越来越失望的ROI 公域流量是指在第三方平台的流量。例如淘宝,抖音等产品...
我们在工作中常常会运用一些自己习惯的思维去思考问题,但回想一下很多都是杂乱无章的。所以我们需要给自身制定一个思维框架,使其结构化,在思考问题时,能够快速有条不紊的设计出方案,提高效率和质量。 比起产品方法论,更重要的是产品思维方式,我们怎么...
本文是作者回顾自己入职产品经理三年以来的工作经验和成长心路历程,与大家分享! 总是清晰的记得17年5月5日周五上午去永辉面完产品实习岗位,在焦虑中度过一下午,直到晚上6点天快黑时才收到面试通过通知,不安的心瞬间踏实下来。很快的在5月10日入...
从这次线上评审会,我们能很明显的看到,产品新人评审时容易踩很多坑,作为多年的产品经理的我们,似乎也看到了第一次被评审时的自己。那么,如何让新人更好的知坑避坑呢? 今年,起点学院联合出版过业内第一套后台产品书籍的刘志远老师一起,做了一次大胆的...
文章来源:喋喋不休小姐 作者:瑞宁Rita 创业者的创业想法,可能来源于一个创新的idea,来源于一个市场上未能优化的需求,或者去模仿现今市场上已有的项目。 但是,无论哪一种,大部分人在第一步就做错了。 创业者的创业idea,要么是从自身出...