产品体验问题评级标准——如何给产品体验问题定级?
在实际工作中,体验问题评级标准不仅仅会应用在用户反馈的跟进中,也可以应用在产品走查、用户调研等各种渠道搜集的体验问题管理中。 前言 作为一名用户研究人员,在进行用户调研、可用性测试、认知走查,以及处理用户反馈时,会输出大量的产品体验问题,而...
在实际工作中,体验问题评级标准不仅仅会应用在用户反馈的跟进中,也可以应用在产品走查、用户调研等各种渠道搜集的体验问题管理中。 前言 作为一名用户研究人员,在进行用户调研、可用性测试、认知走查,以及处理用户反馈时,会输出大量的产品体验问题,而...
公寓管理业务是公寓管理公司从业主手中收房,然后与业主签订长期合同和房屋委托协议,定期支付业主房租,与传统房产中介管理的租房业务有所不同。 近几年来,在租房业务中,公寓业务算是一个“新面孔”。对租客而言,在租房时,无需和一房东、二房东打交道,...
在一款新产品从0到1的过程中,要在最开始就制定出产品原则,在开发和决策的过程中,以这些原则来指导产品进程。 对企业家来说,企业是自己的儿子。对产品经理来说,产品就是自己的女儿。要想女儿出嫁(产品上线)后,不被吐槽,不被嫌弃,那么就要好好培养...
本文笔者结合自己多年的产品经理一职的经验,分享了自己对这一职位的理解,以及在这个职位上获得的一些心得体会。 之前一直在一家公司范围内工作,所以一直觉得产品经理就是这样子做的,因为看大家写的关于产品经理的一些思考的文章大概也把这类人定义成了这...
文章主要探讨的内容,是对用户决策过程的分析,看看这两套系统的决策原理是什么?我们应该如何根据决策的原理,提高我们判断用户思维的能力? 产品人:我的这个决策,从用户思维考虑了吗? 营销人:我的这个文案,从用户视角出发了吗? 相信很多人会通过这...
一般说来,在产品发布前,产品经理给相关负责人们进行产品demo是一个必不可少的环节,千万不要小看了这一环节,这可能与你的产品成败有着直接联系。 无论是to B的产品,还是to C的产品,一般在产品发布前,产品经理都需要给作为主要项目干系人的...
产品经理的正确决策能够引领团队前进,但是当各种问题蜂拥而至时,产品经理也容易陷入困境当中,如何准确地避免这种状况的发生呢? 全球最大的产品开发社区Mind the Product在2019新加坡站举办了一场别开生面的演讲,主讲人Sherif...
本篇文章源于昨天和36氪一名记者老师的访谈,也是我一直以来在思考,却没敢写出来的话题,今天正好借这个机会简单聊两句~ 这是一篇字面意义上注定会引起焦虑的文章,敏感者勿进~ 刨除掉那些转型成功的创业者,当年因“产品经理”这个岗位火爆而入坑的第...
上一篇分享了激活增量的运营方法,这一篇生态化运营,分享如何通过赋能为生态扩容,从而发展增量。 线下为什么干不过线上?归其根本是因为线上拥有远超线下的工具。海量的工具通过为供给侧赋能从而降低准入门槛,让原来不存在的供给者进入市场,极大的扩大了...
如何提高产品价值,提高产品竞争力?关键是创新。 在20世纪,一家美国500强公司一般能存活67年之久。而如今,巨头公司们只有15年左右的寿命。我们看了太多巨星的陨落——雅虎、诺基亚、甲骨文。激烈的竞争促使公司的产品需要不断创新,提高产品价值...