标签：客户服务

2019-06-25xiaoxiami阅读(419)赞(0)

英国移动运营商EE的消息在2018年分两批发送，该公司向忽略第一条消息的客户再次发送了第二条消息。在消息中，EE鼓励客户开始使用My EE应用程序来管理他们的帐户并升级他们的手机。据EE称，它们是作为服务信息发送的，但ICO称他们违反了电子...

2019-06-25xiaoxiami阅读(1453)赞(0)

B端产品经理的核心能力到底是什么？针对核心能力，该学些什么？怎样学习？ B端产品经理的能力模型 1. 为什么B端学习材料这么少？ 经常有朋友问我：作为一名B端产品经理，该学什么？如何学？有没有什么书籍或资料推荐？ 大家普遍都会反馈一个问题：...

2019-06-21zhaods阅读(563)赞(0)

产品市场上的竞争一天比一天激烈，与其随大流陷入盲目竞争的怪圈中，不如审视一下自己产品的功能，倾听用户的意见，把选择权交给用户，而不是自负地以为自己什么都知道。要懂得授权和用好客户服务团体并在这一过程中搜集关键信息，在良性竞争中立于不败之地。...

2019-06-21xiaoxiami阅读(514)赞(0)

日前，信息技术研究和顾问公司Gartner在一项研究中指出，全球客户体验与关系管理（CRM）软件支出在2018年增长15.6%，达到482亿美元。CRM仍是最大且增长最快的企业应用软件。 2018年，全球企业应用软件收入总额超过1936亿美...

2019-06-20xiaoxiami阅读(525)赞(0)

本次召回涉及2015年中期型号电池，涉及的苹果笔记本电脑型号为：Retina，15英寸、15.4英寸（对角线）显示屏，2.2-2.5 GHz处理器，256 GB-1TB 固态存储器，2个Thunderbolt 2端口，2个USB 3端口及1...

2019-06-18zhaods阅读(540)赞(0)

据《福布斯》6月17日报道，总部位于波兰华沙的Alior Bank正在利用公开的以太坊区块链认证客户的文件。 据报道，当Alior的客户收到一份文件时，他们现在可以通过链接到该文件在公共区块链上的位置来验证其真实性。这意味着，客户可以验证所...

2019-06-17zhaods阅读(637)赞(0)

关于B2B企业如何搭建更有效的媒介矩阵，最近和许多行业的朋友进行了交流：对于新手，一直很疑惑当不断被challenge营销效果的时候如何界定媒介的价值？对于熟手，在对媒介矩阵进行差异化和精细化运营的过程当中，如何更好的关注最终受益而非单纯的...

2019-06-17zhaods阅读(448)赞(0)

具体而言，双方5G战略合作主要包括三个方面：一是协同提升基于5G的新型网络建设和服务能力，二是共建5G联合创新中心，三是聚焦重点行业，孵化培育5G技术的标杆级案例，并逐步向全省推广应用。 据悉，中国电信广东公司2019年将在深广东佛建设超过...

2019-06-15zhaods阅读(467)赞(0)

这位发言人还指出，作为该努力的一部分，“我们做出了决定通过简化ThinkGeek.com电子商务平台的运营并在GameStop.com全渠道平台内进行转换，重组ThinkGeek业务。” 这基本上归结为：公司正在以一个品牌进行整合。根据该公...

2019-06-15xiaoxiami阅读(697)赞(0)

《证券日报》记者梳理发现，国内4家专业互联网财险公司健康险去年全部出现承保亏损，承保利润合计为-4.11亿元，其中，安心保险亏1.3亿元；泰康在线亏1.1亿元；众安在线亏0.78亿元；易安保险亏0.9亿元。 对于亏损的原因，多家险企人士对《...