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Spotify发言人继续说道：“我们提起诉讼的原因是苹果公司的行为损害了竞争和消费者，并且明显违反了法律。而且我们之间存在根本性分歧，苹果认为Spotify在iOS平台上的用户是苹果用户而非Spotify的，而这就是苹果最大的认知错误。我们对欧盟委员会充满敬意，希望它审核这个业务流程。”
事情的起因是在本周四在柏林召开的国际竞争峰会上，Spotify创始人丹尼尔·艾克（Daniel Ek）再次抨击了App Store，认为苹果放任不公平发展。艾克表示：“众所周知，史蒂夫·乔布斯最初创建App Store只是希望苹果原生内容。但仅隔1年时间他就反悔邀请外部合作伙伴，增加消费者需求并改变了整个应用市场的格局。”
Spotify表示，Apple Music拥有完全不公平的优势。这项音乐流媒体服务不仅整合到苹果的生态系统中，而且并不需要缴纳第三方应用那样15%至30%的营收抽成。而且Spotify认为虽然提供了应用内订阅服务，但是相比较网页版需要支付更高费用因此会降低收入，最终Spotify放弃了应用内订阅选项。
艾克继续说道：“正如你所知道的，苹果既是iOS平台以及App Store所有者，同时也是Spotify等服务的竞争对手。理论上来说这很好。但是苹果总是会给自己的产品提供不公平的优势，让自己同时成为流媒体音乐服务的裁判和玩家。这严重伤害到了Spotify在内的诸多竞争对手，更为重要的是它会伤害消费者。”
对此，苹果回应称，App Store应用商店成就了Spotify的今天，成为一家上市公司，每个季度的营收超过10亿美元。
至于Spotify投诉的30%的分成，苹果回应称，对于免费的App，苹果并不收费发行费用，只对平台上的付费订阅收取30%的费用。而且，如果订阅超过一年，该比例将降至15%。
苹果还称：“大多数用户使用的是免费的、广告支持的产品，这对App Store没有任何贡献。即使是现在，也只有一小部分的订阅隶属于苹果的营收共享模式，而Spotify希望这个数字是零。”
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