徐雷表示,过去这一年,京东商城依旧是最受用户信赖的零售平台,为海内外超过3亿个家庭提供了稳定放心的服务。

他透露,京东自营以及第三方平台上已经有超过20万国内外品牌商家,一万多亿的交易额直接或间接带动就业超过1000万人。
与此同时,京东商城过去一年持续投入研发,不断夯实了核心技术的应用能力,可以实时让京东智能客服识别出7种不同的用户情绪、在1分钟内回答9万个问题;1分钟内京东大数据可实时计算处理超过30亿条数据。
此外,徐雷还透露,京东的年专利申请量已超过3000件,正式进入国内互联网企业第一梯队。
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