沃尔玛申请店内监听专利 可分析收银员和购物者发出的声音

有些人担心，这套系统不仅仅可以作为防盗工具来使用，还能够作为监控员工与客户互动的一种方式。专利描述中写到：

声音传感器可以捕获客人与收银台员工之间的对话，系统可以分析会话内容，以确定终端员工是否响应了客户的招呼。

实际上，追踪购物者（以及自家员工）的先进监控系统，并不是一个新颖的想法。作为沃尔玛的主要竞争对手，亚马逊在免收银 Go 商店里就运用了许多技术。

亚马逊已经开设了九家 Go 商店，这些店面能够监控购物者和店员的个人动作，比如步态和样貌，以追踪从货架上取下来的物品，从而在出门时自动结账。

虽然沃尔玛尚未公布在自家零售门店部署新技术的规划，但至少可以表明这家全球零售巨头（之一），正在积极思考购物和零售安全的未来。

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