域名频道资讯站一切事情起于2015年9月，Davis在家私连锁店Conn's的孟菲斯分店预定了一些家私，并且准备以每月月结的形式分期付清款项。根据合约，Davis必须在每月5日缴清当月款项，不过Conn's的业务员在签订购买合约的时候额外给了Davis每个月10天的宽限期，也就是只要在每月15日之前付清即不算违约。
然而Davis的日子并没有这么美好，因为在每个月这10天的宽限期中，家私经销商一直使用一套自动拨号系统打电话催款。在2017年3月Davis要求家私经销商停止这种做法，然而该经销商在这之后还是给她打了306通电话，最高峰期达到每日十余次。
仲裁员指出，本案中的关键在于这个家私经销商使用了自动拨号机器。如果这些催收电话是由家私公司的业务员人工拨出，那么就不会违反电话消费者保护法案。
目前经销商Conn's已经对这一裁决提起上诉，不过Davis的代理律师Kerney表示对后续的案件处理发展“非常有信心”。
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