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传统企业数字化转型到底死在了什么地方?

据悉,全球的数字经济中,美国的数字经济占到GDP的60%,中国只有30%。前些年大部分传统企业就已经感受到了随着互联网的发展,传统企业由以往可以生存变得举步维艰。 互联网已经不再是单纯狭义的互联网,而是将互联网、大数据、云计算、物联网等新兴信息技术全部打包进传统意义上的互联网里。传统企业的数字化转型对信息化进行了重塑,其中包括云化基础设施的一些核心部件、智能化电子系统、物联网络系统、大数据解决方案等。此外,也包括提供未来面向人工智能、5G、区块链等技术的解决方案。

传统企业数字化转型到底死在了什么地方?

信息化转为数字化,

传统企业转型面临的三大挑战

CIO时代记者了解,企业数字化转型的案例表明,只有企业对组织活动、流程、业务模式和员工能力等多方面重新定义,转型才会得以成功,而不仅仅是IT的变革。2007年10月,党的“十七大”报告正式将信息化列入“五化”,提出“两化融合”的概念。从国家角度讲,两化融合指信息化和工业化的融合,但对企业而言,两化融合实质上是标准化和信息化的融合。

众所周知,企业内部的标准化是很难的,尤其是对于数据的处理,比如如何进行数据采集、数据传输及大数据分析等,这些对传统企业来讲都是棘手问题。传统企业,如何撬动决策者让他们更加认可IT带来的红利值得探索。根据中国中钢集团信息管理中心总经理李红的体验,由信息化转变到数据化面临着三个观点上的挑战,这三个观点相辅相成。

第一,角色不同,考虑的问题就有所不同。互联网思维之所以无法渗透到传统企业,很多原因在于企业决策者不知道互联网到底能给企业带来多大的变化,BAT(百度/阿里巴巴/腾讯)所说的“新鲜”概念,传统企业觉得距离他们很遥远。近年来,以BAT为代表的互联网公司逐步改变着人们的生活方式,甚至对有些行业的改变是颠覆性的,传统企业开始拥有巨大的压力。企业的决策者/经营者,能不能清楚的了解数字化带给企业的价值是非常重要的。

第二,管理问题,没有建立企业的相关职能部门。国务院/工信部下达文件,表示要两化融合,但具体文件应该下发给企业的具体的哪个部门,是企业的发展部/投资管理部/运营保障部还是财税管理部?企业没有建立相关的职能部门,因此还是运用传统的思维去做,对数字化转型无从下手。企业不提自己的需求,不提倡变革,数字化中的“数字“很难真实,不知道这些“数字”对企业的发展很重要,也就没有信息化的集成。

第三,IT人员自身的变革。IT人员不应在企业老板眼中是修电脑/修网络的“网管”,而应该是老板眼中真正懂数据并在一定基础上懂业务的人。如果IT人员自身意识不到时代的变化,将在很大程度上面临着被淘汰的可能。

数字化转型方法是企业推行ERP系统?

目前,我们处在一个泛ERP时代。据悉,从1981年中国引进第一套MRPII软件开始,ERP在我国已经应用了30多年。但据CIO时代记者了解,统计显示只有两种企业真正实现ERP,一种是国有大型企业,另一种是中外合资企业。经有关调查人员分析发现,这些成功的企业在实施过程中有以下共同特点:

第一,由公司“一把手”挂帅,成立由各部门主要领导做成的实施投运领导小组;

第二,当现有系统管理的惯例与ERP/MPRII的管理原理不一致时,尽可能地不去改变软件结构,而是严格按照ERP/MRPII的原理组织数据结构,开展管理规范的制定/工艺文件的改进/物料分类调整/清仓查库等工作;

第三,分别对车间和部门有“一把手”、生产计划员、生产统计员、仓库管理员、购销人员、财会人员等进行贯穿于实施全过程的培训,并召开研讨会了解系统实施的最新成果,集思广益解决存在的问题。

ERP时代下,李红总经理认为如何构建新的ERP系统值得探讨,数字化转型也并不是单单装个ERP系统就能称之为数字化转型。他认为,重新构建ERP需要解决ERP的定位问题,ERP的定位还是企业内部,因为ERP没有办法满足CRM等外部系统所具备的条件,ERP的初衷是解决企业内部集成问题,包括信息共享、数据流等。ERP现在有三种核心:一种是技术,通过这种技术打通了很多功能的集成;其次是管理,ERP实现了信息交互、三流合一;第三,通过ERP,很多制度、流程、经验、企业管理等总结性的东西得以整合。

同时,李红总经理表示,ERP也存在一些弊端,它过于刚性、集中。例如,企业施行ERP,企业相关人员开始争管控,ERP管控了企业,变革的动力就会被削弱,降低了对市场的敏锐反应。但是ERP的好处大于弊端,在互联网时代,ERP将从技术管理、业务方面等进行变革。

联想总裁柳传志曾经说过这样一句话:“不上ERP等死,上了ERP找死”。在实施过程中,ERP存在着一些问题:企业盲目引进ERP;传统管理模式仍然阻碍ERP的发展;缺乏专业的ERP管理咨询人才。据CIO时代记者了解,很多公司往往在实施ERP系统之后就不再对ERP做深入的了解,但只有对ERP系统全面深刻的了解后,才能在实际中结合公司的生产运作加以运用,充分发挥ERP的作用,给企业带来巨大的收益。

有关专家指出,未来中国与其他国家在产业领域最大的竞争瓶颈就是人才瓶颈,这也是数字化产业发展的最大瓶颈。信息化技术人才往往都是在面对市场、不断探索解决现实问题的过程中打磨出来的,从这个意义说,企业成为当前信息化、数字化时代人才供给非常重要的渠道,提供人才供给、知识服务也是当前优秀IT企业又一个履行社会责任的重要方面。

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