海底捞包间安装摄像头引发热议 网友意见不一

支持的一方认为，餐厅包间也是公共场合，安装摄像头有利于出现事故时维护公正法治。餐厅里除了坐便器区域，其他都不应该属于私人空间。

但反对一方认为，包间安装摄像头，那还要包间干什么，选包间不久是隐秘性，吃的自在吗，反正我不会去了。

据了解，北京朝阳区一家海底捞，一共有5个包间都安装了摄像头，并且在包间门口和包间内都贴着“您已进入监控区域”的提示。

对于安装摄像头的理由，店长表示，安装摄像头，对解决包间里可能发生的一些纠纷很有帮助。另外，在餐厅包间，顾客因遗忘物品而要求门店查看监控的情况时有发生。如果没有这个影像资料，是很难通过一个非常客观又具象的图像去呈现。

海底捞执行董事、首席战略官周兆呈接受采访时表示，最主要的原因是，是希望可以更好地保障顾客的用餐安全，在出现一些意外情况的时候，也能够更好还原事情的经过，厘清相关的责任。遇到可能涉及到一些法律的问题的时候，也能够为执法部门提供协调或者处理的依据。

他表示，所有安装图像信息设备的门店包间，都会在显眼的位置，贴上提示的标识来告知顾客，尊重并维护顾客的知情权。此外，在管理和使用的方面，严格保护顾客的隐私，内部有非常明确的管理制度和技术手段。

对于包间安装摄像头是否违法，专家们也有争议。据悉，关于安装摄像头明确规定没有统一，各地方在公共场所设置图像采集的一些规定都不太一致。从目前看，未来可能会越来越多的人关心这个问题，可能需要国家统一一个标准。

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