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据iMore报道，有一条推文显示了一个诊断屏幕，上面写着“iCloud已停止响应”，并建议向苹果发送诊断数据。窗口的详细信息部分提到–用户不能将true值设置值为属性lastName（姓氏）。
似乎iCloud将“true”的姓氏解释为一个布尔值，而不是一个文本字符串，这自然使得程序无法正确解释和中断。
她已经就这个问题给苹果客服打了好几个小时的电话，但都无济于事。
截至3月6日，True仍无法访问自己的账号，但被告知苹果将于周一或周二与其联系以获得进一步的协助。
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