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不过，一些规则也会规管在讨债人如何使用社交媒体，例如收债人不允许发布可以被公开看到的信息，任意社交网络的用户也有权告知讨债人停止使用社交媒体与他们联系，如果被要求不使用社交媒体，讨债人有法律义务停止使用社交媒体。
尽管如此，讨债人并不完全以遵守规则而闻名，因此许多人和消费者保护机构都反对新规。
《消费者报告》本周创建了一份请愿书，旨在阻止滥用的债务催收，请愿书中警告说，即使人们不欠钱，讨债人也可能会骚扰他们。
这些新规则是在10月底发布的，在讨债行业之外大多没有引起注意。当规则发布时，并没有具体提到使用社交媒体，但在这份132页的报告里面，概述了使用社交媒体的能力。消费者金融保护局表示，此次更新明确了1977年通过的《公平债务催收行为法》如何适用于更新的通信技术，包括电子邮件和短信。
这意味着，电子邮件和短信之类的收账人的武器库又扩展了。我们都知道，要摆脱关于汽车保险的短信是多么困难，而新规通过后，如果你在美国境内欠了钱，通过短信的骚扰可能会变得更糟。规则规定，收债人在发送私人信息或Facebook好友请求或在Twitter上关注用户之前，需要建立“牢固的联系”。
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