域名频道资讯站微信城市服务开通疫情专区以来访问量剧增，共有17.76亿人次使用过城市服务；超过220家医院上线城市服务发热问诊专区，新接入73个服务种类，包括查询、上报、督查、捐赠等。
疫情期间，新增100余政务类疫情服务小程序及近800个医疗类疫情服务小程序。环比去年同期，政务类小程序用户增长近60%，医疗类小程序用户增长了347%。
1月24日，国务院办公厅面向社会征集疫情有关线索，微信也迅速在城市服务和“国务院客户端”小程序中接入了国务院“互联网+督查”平台，截至2月10日，国务院疫情督查专区收集群众提交线索20万条。
截至2月16日，提供口罩预约和购买的穗康小程序累计访问量超6.4亿，武汉协和医院小程序和中山七院互联网医院分别为6万余、超2万名市民提供线上服务、线上免费咨询服务。
疫情期间，有4000万车主使用过微信车主服务“无感支付”能力，近550万人次在停车场用过无感支付，累计810万车主通过无感支付不停车过高速。目前，全国超5万家停车场支持无感支付，2万多个加油站支持无接触加油。
2月3日-13日期间，办公类小程序活跃用户数量环比上月增长485%，部分小程序增长近20倍。
截至2月13日，教育类小程序新增近300个，累计使用用户达1.3亿，环比去年增长82%。同时，超20000家教育机构校区借助微信支付实现了线上缴费，超100万学生实现无接触报班。
此外，疫情期间，微信读书用户阅读量有所提升，每百人比上个月平均多读110本书。其中医疗、疫情相关作品备受关注，《新型冠状病毒感染防护》成为了大家搜索次数最多的书籍，《鼠疫》、《血疫：埃博拉的故事》等书籍也受到关注。(李楠)
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