域名频道资讯站网友截图显示，目前苹果Apple Store官方旗舰店客服的咨询队伍经常能排到50名开外，不少人在询问iPhone新品上市时间、配置等问题，让客服忙得焦头烂额。不过，苹果客服一直守口如瓶，仅透露“11号会有特别活动”。
对于众多果粉而言，除了关注新品设计、规格，如何能第一时间抢到手也是头等大事。
除了苹果官方渠道，天猫作为苹果在官网之外开设的唯一官方旗舰店，也已经逐渐成为越来越多果粉了解和购买iPhone的重要渠道。天猫数据显示，最近一周内，iPhone在天猫上的搜索量也呈现暴增趋势，其中“iPhone 11”的搜索量上涨最快，增速超过100%。
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