来自eMarketer的数据,估计今年美国将有1.118亿人至少每月一次使用语音助手,比2018年的1.02亿增加9.5%。这相当于美国互联网用户的39.4%和总人口的33.8%。到2021年,美国语音助理用户数量将达到1.227亿,占美国互联网用户的42.2%和美国人口的36.6%。
人们出于各种原因使用语音助理,并且正在这些平台上开展越来越多的活动。根据2018年8月进行的Social Lens Research研究,最重要的任务包括获取路线,打电话,听音乐和寻找附近的商店。
性别差异方面,今年美国将有5760万女性和5420万男性是语音助理的用户。这相当于34.4%的女性和33.3%的男性至少每月使用语音助手。虽然早期用户比例略微倾向于女性,但近年来使用语音助理的男性比例加速提升。
如今,大多数人在智能手机和智能扬声器上使用语音助手。智能手机是最常见的入口,这并不奇怪:美国智能手机的普及率为70.5%,现在大多数型号都配备了 – 或者可以下载语音助手软件。
智能扬声器的使用也在增加,预测今年美国将有7760万用户,占美国互联网用户的27.3%和23.5%的人口会使用它。到2021年,这一数字将增长到8870万,占美国互联网用户的30.5%和26.5%的人口。
随着时间的推移,随着智能软件进入更多设备,包括汽车,可穿戴设备,智能电视,家用电器和其他连接设备引入后,语音助理用户的数量将进一步增加。
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