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（图自：荷兰政府）
至于造成中断的确切原因，目前暂不得而知。但电信公司表示，此事似乎与安全漏洞无关。KPN 发言人称：“我司系统的全天候监测表明，没有理由认为本次中断与黑客活动有关”。
然而荷兰国家安全与反恐协调员发言人 Anna Posthumus 表示，对于是否发生了潜在的网络攻击的定论，还为时过早。
毕竟本次通讯中断事件是荷兰经历的最为严重的一次，而这个拥有 1700 万人口的国家，一直对其电信基础设施的技术实力感到自豪。
据悉，故障结点似乎始于 KPN 的网络，但也影响了使用其基础设施骨干网的其它电信提供商。随着急救电话接通率的下降，政府只得敦促人们自行前往医院。
一时间，人们纷纷在 Twitter 等社交媒体上发布了与医院、消防、当地警察局等有关的信息，而守卫国际边界的军警们，也临时加强了对重要军事地点和机场的防备力量。
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