域名频道资讯站NDTV报道称，微软印度代表Nripendra Kashyap向反网络犯罪小组发起了有关于这些可疑呼叫中心的投诉。该高管声称，多家德里公司欺诈性地声称自己是微软的支持分支机构，并且正在宣传虚假的安全问题，提出“修复”它们的价格在100美元到500美元之间。
这些呼叫中心警察上门时仍在积极运作，查获的材料包括技术支持培训文件，微软技术支持名称的假支票，通话录音及其业绩单等。
微软印度公司声称，他们的客户称他们与“假微软”联系的电话通常来自于弹出网页的警告，被提示计算机受到病毒的威胁。然后技术支持骗子将请求远程访问机器以“修复”问题，然后将它们加入到昂贵的订阅程序中，以便这种所谓的病毒不会再次打扰它们。
警方进一步指出，有时这些诈骗者访问了呼叫者的身份和财务信息，在极端情况下，还会在远程使用的计算机上安装恶意软件，目前正在对这些技术支持诈骗者进行积极调查。
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