域名频道资讯站索尼将把手机的主要销售地区限定为日本、欧洲、香港、台湾。在东南亚等地将缩小营业网点，大幅减少新商品投放等活动。索尼计划2018年度销售600~700万部智能手机，为确保盈利将把智能手机部门的约4000名员工最多裁减一半，通过改革采购网等举措把固定费用降至2017年度的一半。
索尼曾经通过与瑞典爱立信的合资公司开展手机业务，在全球市场上的年出货量超过1亿部。索尼2012年解除了与爱立信的合作关系，单枪匹马开拓世界市场，但目前全球市场份额还不到1%。不少分析师认为，“缩小战略是正确的选择”。
2000年代，在被称为“加拉帕戈斯化手机(Galapagosization，即在孤立的环境下，独自进行“最适化”，最终对外丧失竞争力)”的日本传统手机领域，共有10多家国内厂商相互竞争，开发出联网服务等全球领先的功能。但是因落后于美国苹果“iPhone”开辟的智能手机潮流，日本国内的手机品牌减少至5个。
夏普力争在鸿海精密工业旗下加速开拓海外市场，但目前日本国内的销售占一半以上。在日美开展业务的京瓷也进展不顺，从美国的廉价预付款型手机市场退出。
在全球市场，三星电子、苹果、华为技术激烈竞争，小米和OPPO等中国智能手机厂商快速成长。日本企业以至今仍占据一定市场份额的日本国内为主战场，不过在日本市场的地位也并非坚如磐石。
引发日本手机厂商撤退、重组大潮的是2007年在总务省主导下实施的手机终端与通信费分离的政策。由于无法捆绑促销，导致手机终端价格上涨，日本国内厂商的销量大幅下滑。2008年iPhone进入日本市场更是雪上加霜。
日本国内的智能手机厂商警惕2019年夏季之后将再现2007年时的震荡。如果通信费与手机终端费“完全分离”政策正式实施，手机终端的换购周期很可能进一步变长。
索尼出售了盈利情况出现恶化的个人电脑和电池业务，并调整了电视机业务的生产体制。智能手机业务因2014年实施的重组一度扭亏为盈，但是之后再次陷入亏损。索尼把手机业务2020年实现盈利视为必须达成的目标，决心通过一系列的结构改革实现目标。今后将加紧向图像传感器等设备和内容服务领域转型，不再依赖硬件业务。
除了智能手机业务外，在电视机和个人电脑等数字产品领域，随着产品的不断日用商品化，中国和韩国企业快速崛起，日本企业也丧失存在感。被视为智慧家庭中心的智能音箱也被美国亚马逊和谷歌掌握了主导权。在数字产品领域，日本现在几乎没有能够在全球市场取胜的硬件。
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