标签：用户行为

2019-07-02zhaods阅读(926)赞(0)

本文我们就尝试从 “概念、标准、手段” 这3关键词依次出发，与大家聊聊，如何理解体验的价值逻辑链。 “体验设计”一词，对互联网行业而言并不陌生，从美工，到交互视觉用研，再到今天的体验与创意，这个行业经历了诸多坎坷，也渐渐走向进阶之路。如果有...

2019-07-02xiaoxiami阅读(1015)赞(0)

在上一篇文章中，主要从「策略级体系复用、功能级架构搭建、交互级习惯培养」三个方面阐述了B端产品C端化探索路径。本文则从产品决策、产品形态、用户体验三点，探索B端产品C端化思维可落地到具体工作中的实操演练。 产品决策 B端产品的主要用户群体为...

2019-07-02zhaods阅读(1124)赞(0)

“得到”如何以“克制”的运营手段，稳居知识付费行业领头羊位置？本文笔者将对“得到”APP的用户关键行为、用户运营策略、增长策略进行拆解分析，为大家解密。 知识付费行业里，得到始终是谜一样的存在。 一方面，知识付费是一个重运营的行业，但是得到...

2019-07-02xiaoxiami阅读(707)赞(0)

本文笔者将从4个用户召回策略——“进行RFM分析”、“给与最优价格”、“邀请用户填写反馈信息，并采取措施”、“提供个性化服务”以及三个案例来与大家讲述：如何挽回流失用户，提高用户留存？ 在浪漫喜剧片里，男主人公为了赢回心仪女性的芳心，常常会...

2019-07-02xiaoxiami阅读(684)赞(0)

存量互联网市场上，基于放大单个用户的商业价值用户的精细化运营成为了存量用户运营的关键点。那么，当下的存量用户运营有哪些手段？以下，笔者将从宏观以及微观两个视角来为大家拆解存量用户运营的各个手段。 01 早在2016年，大家基本都达成共识，互...

2019-07-01xiaoxiami阅读(819)赞(0)

截止2019年1月，微信小程序数量已超230万；支付宝紧随其后入局小程序，日活跃用户超1.7亿；百度智能小程序自2018年7月上线以来，5个月体量过万，迅速朝支付宝小程序逼近。 “你可以没有APP，但你一定要有一个小程序。...

2019-07-01xiaoxiami阅读(1065)赞(0)

上一篇文章主要讲述的是内容运营的规划与输出技巧，好久不见～本次主要聊一聊关于社群运营的管理实践。 说起社群运营管理，首先进入大家脑海的词汇是什么？拉新？留存？活跃？转化？裂变？ 首先我们需要思考是我们社群的目标与性质。一个没有明确目标的社群...

2019-06-30zhaods阅读(971)赞(0)

本文结合新东方泡泡少儿教育培训机构的案例来进行分析，在6月份机构都要开始做哪些可行的计划，才能确保机构招满学员？ 离暑假招生越来越近了，都说6月是招生淡季，尽管这样机构也不能松懈，招生始终是一场持久战，只有短期的胜利，但是没有长久的解放。所...

2019-06-29xiaoxiami阅读(980)赞(0)

移情图是一种可视化协作工具，用于视觉化地阐明对特定类型用户了解程度。而作为UX从业人员，需要熟练使用移情图。 作为UX从业人员，我们的工作是代表用户发声，挖掘出用户的诉求和真实想法。为了做到这一点，我们不仅必须深入了解我们的用户，而且还必须...

2019-06-29zhaods阅读(680)赞(0)

为了帮助人们更好地理解产品经理所做的工作类型，以及要做好工作的技能和素质，我们把责任分为以下九个原型。你会发现，虽然不是所有的产品经理都是每一个领域的专家，但是最好的产品经理能够跨多个技能类别。 产品经理真正的价值来源 1. 观察者 产品经...