最好的顾客是回头客,最好的用户是活跃用户
今天,互联网运营能否学习传统企业的回头客思维。 在《互联网消费时代,企业的唯一使命是变消费者为用户》一文中,我指出了传统企业转型的路径:将自己的消费者变为用户。因为消费者与企业的关系是一次性买卖关系,而用户与企业的关系是长期连接和运营关系。...
今天,互联网运营能否学习传统企业的回头客思维。 在《互联网消费时代,企业的唯一使命是变消费者为用户》一文中,我指出了传统企业转型的路径:将自己的消费者变为用户。因为消费者与企业的关系是一次性买卖关系,而用户与企业的关系是长期连接和运营关系。...
增长思维模型能够解决的仅仅是知名度,无法打造真正的品牌。企业往往过于片面追求增长的速度而忽略了品牌的建设。 2020年,在这个易烊千玺为代表的千禧儿要过20岁生日的年份,一轮新的康波周期正在诞生。 尽管怀揣着对过去的不舍,新的经济时代还是如...
前段时间写了一篇文章《分析To B产品的演化路径》,介绍了To B的产品一个从无到有演化的经过,其中探讨了一种方式是从To C产品向To B产品转化。比较有意思的现象是,作为我们这些做产品的,也都是围城下的人,有些人想进去,有些人想出来。T...
在互联网上,账号买卖是一门古老的生意,长期游走在合法与非法的边缘地带。在早期,因为法无明文规定,账号交易实际上是处于被自由放任的状态,但由于互联网产业不发达,账号交易尚未形成产业。 但随着互联网经济的快速扩张,游戏等互联网娱乐产业的崛起,尤...
作者从自身经验出发,结合实际案例,分享了流量获取过程中非常有价值的知识,值得运营人细读精读,一起学习。 大家好,我是国平。我做流量已经有16年了,2010年之前主要在阿里巴巴国际站负责免费流量增长,把海外B2B免费流量的日UV做到几百万。后...
只有真正看到行业本质和把握行业发展规律的人,才有可能成为赢家。 一、“走,做抖音去,去流量洼地占坑淘金去” “我要做抖音了……” “我们抖音号十几万粉丝了!” “我们公司让我做抖音项目……” 2019年,“做抖音号”成了很多新媒体团队的标配...
本文作者盘点梳理了7款新兴工具,对社群运营、企服工具等市场新兴产品进行了介绍分析,并总计了自己的运营观点,与大家分享。 在自己的鱼塘养好鱼,从海里尽可能钓更多的鱼,2020,玩转私域流量。 01 行业背景 社群运营&私域流量的概念,...
网易业务涵盖多个业务板块,但游戏一直是营收的大头,在诸多业务中扮演顶梁柱的角色。为了发展,也为了改变营收结构不够合理的问题。网易努力发展电商,试图通过“电商再造网易”,但网易电商的重资产模式导致毛利润较低,净利润更是长期处在亏损线上,最终被...
本文从四个账号体系——自定义账号、邮箱账号、第三方账号、手机号账号,分析了不同体系的特点与发展规律。 自互联网服务兴起开始,账号作为用户在网络世界的身份证,是用户在使用系统时创建身份,然后系统开放用户读取和写入数据库的权限的唯一ID,从PC...
随着互联网进入下半场,谈论增长的人越来越多,无论是从微信裂变到小程序,还是从微商到社交电商,本质都是在追求一种低成本高效获客的方式。 今天我也凑个热闹,来聊聊我眼中从产品角度看「用户增长的三个阶段」,文章会分为上、下两篇进行系统阐述。 增长...