[评论]丰巢争论的关键 在于这是不是“强迫交易”
5月15日晚间,丰巢科技发布《关于用户服务调整的说明》(下称“说明”),表示对“给广大用户造成的不便深表歉意”,同时,将调整用户免费保管时长,用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时。 这个“说明”与此前的强硬口气显然“客气”了很多,...
5月15日晚间,丰巢科技发布《关于用户服务调整的说明》(下称“说明”),表示对“给广大用户造成的不便深表歉意”,同时,将调整用户免费保管时长,用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时。 这个“说明”与此前的强硬口气显然“客气”了很多,...
根据财报显示,按照美国通用会计准则计算,京东第一季度净营收为1462亿元(人民币),同比增长20.7%;归属于普通股股东的净利润为11亿元,较上年同期的73亿元下降了84.9%。 随后的电话会议里,京东方面透露“疫情整个情况是非常不确定的,...
5月13日,国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人,要求丰巢公司积极采取措施,主动承担社会责任,着手研究解决方案,调整完善收费机制,回应用户合理诉求。 国家邮政局相关负责人表示,智能快件箱的设立和运营虽然属于市场行为,但又面对广大消费者,具...
网友吐槽:“又这样先斩后奏“被告知”,快递派件的何来提前沟通?” 也有网友表示,这句话前后就是逻辑矛盾的。“要是快递员真的入柜前联系我了,我不同意放,哪还要再去联系快递员取出来。” 甚至有网友只收到了一个取件码,“快递单号不知道,哪家快递不...
近期关于丰巢超时收费的热点引发业界关注,丰巢在被约谈之后终于一改之前“坚持收费、但用户可以抢红包”回复的口径,向社会公众致歉并调整收费标准,具体如下: 1、协助快递员征得用户同意后投件入柜 依照《智能快件箱寄递服务管理办法》,使用智能快件箱...
然而,生活总是给你意想不到的惊喜。 今年五一假期,周先生接到电话,一位姓刘的师傅问他是不是掉了一部手机。周先生先是有些诧异(毕竟新手机在手里),后反应过来去年那件事。双方沟通之后周先生了解到,对方表示,最近在乌江水位较低,打鱼时意外发现一只...
下面就请和我们一起揭开榜单,看看他们的面孔。 —— 本刊编辑部 张一鸣(37岁) 字节跳动创始人兼全球首席执行官 字节跳动在今年3月进行了一场人事变动,张一鸣成为公司全球首席执行官。这表明了他的一种态度:字节跳动的野心绝不仅仅在中国。事实上...
东新园方面最后指出,期待丰巢公司能够认真倾听民意,早日予以回应。 据国内媒体上周末发回的报道,在当日的东新园小区媒体沟通会上,有业委会负责人表示,7号开始停用丰巢快递柜后,我们小区微信群、QQ群里99%的业主表达了支持意见,仅个位数业主提出...
原标题:浙江省邮政管理局:经政府协调,杭州丰巢柜全部恢复正常使用 浙江省邮政管理局发文表示,自5月7日杭州市东新园小区停用丰巢快件柜以来,该局会同杭州市、区两级政府有关部门,“主动介入协调,积极斡旋沟通,对相关业委会、物业公司和浙江丰巢公司...
“没关系,不管多久,我们都会免费好好保管,不会收5毛钱。大家可以在自己方便的时候来取走。” 武汉洪山一小区菜鸟驿站站长说,春节后站点有上百个包裹需要长期保管,武汉解封后陆续有人回城取走,目前还剩下50多个放在专门货架保管。 除了疫情期间,平...