产品设计:BBC商城中的交易系统
在电商平台中交易系统是最核心、最复杂的系统之一,涉及商品、订单、支付、营销、库存等不同领域的业务逻辑,本文对自己在负责中台的交易中心的过程中对业务思考的一些记录。 交易的本质是一个信息流、物流和资金流的转换过程,商家通过平台展示商品信息,用...
在电商平台中交易系统是最核心、最复杂的系统之一,涉及商品、订单、支付、营销、库存等不同领域的业务逻辑,本文对自己在负责中台的交易中心的过程中对业务思考的一些记录。 交易的本质是一个信息流、物流和资金流的转换过程,商家通过平台展示商品信息,用...
那么当我们真正要开始做一个推荐系统时,需要从哪几个方面考虑问题?不同方面需要注意什么?笔者分享了在实际情况中遇到的一些问题以及总结出的解决方法。 我之前进行过一个小调查,得知大家普遍在工作中遇到的与推荐系统相关的问题是:“数据太稀疏、数据没...
笔者在实际工作中遇到过很多业务线的产品和业务同学,每次与财务(含产品经理)同学打交道就觉得头疼,听不懂财务同学在讲什么,搞不清楚结算和核算的区别。好不容易确定了结算流程,最后发现应该是自营模式,结果是按平台模式确定的方案,导致方案变更又要从...
本文将以聊天宝贝设计为例,展示设计师在淘宝特色聊天中的思考和实践。enjoy~ 在淘宝,每天有上亿人使用聊天功能。与其他IM产品不同,淘宝的聊天场景具备其特色的电商因素,如用户与客服询问宝贝/解决订单问题,商家在群中推广活动/与粉丝会员发放...
产品需求是为了解决用户在某个场景下的操作,需求发生的具象是故事,产品经理需要学会将具象的故事抽象为产品需求。 产品经理太不容易了,就想桥梁工程师一样,除了把桥梁的设计搞定,还要监督实施工作,跟进具体的项目进度,以确保把自己的思路能够完整的执...
一心想做社区的闲鱼这次却先把用户惹毛了,而在这样的情况下,闲鱼到底该如何“挽尊”? 近几年断舍离正慢慢成为一种生活方式,闲置交易成了热门行业,竞争激烈,闲鱼和转转是这个赛道里的两家头部公司,以易观千帆给出的数据可见,二者均已实现用户量过亿,...
支付系统伴随着电子商务的出现而出现,为各类电子商务经营活动实现在线收付款交易,以及管理交易资金等功能,是具有一定独立性的内部系统模块。 一、什么是支付系统 自古以来,所有的商业活动都会产生货币的收款与付款行为。在人类漫长的历史长河中,记录收...
付费会员制不仅可以激励用户持续消费,增加用户粘性,延长用户生命周期价值,还能在一定程度上提高营收,提升品牌价值。付费用户运营与普通用户运营不同,前者的运营重点在于“用户”,后者的运营重点在于“服务”。只有把“服务”这个要点抓好了,才能提高付...
做搜索、排序,乃至搜索推荐的PM,都需要关注长尾词的处理。这篇是某电商搜索技术大牛的讨论和分享,同时我结合之前做内容和电商搜索的经验,会加以整理、梳理、加粗。整体都是干货满满,都是从实战经验所得,可以参考学习。 PM角度理解“长尾词” 今天...
在产品路上这几年,有一些对于非技术背景的产品经理想说的话,或许对每一位产品经理都可作为参考。 2007年,正在读大学的我写下了人生中第一行代码——那是用C语言写的一个Hello world程序,这也是每一个学技术的人踏进技术大门的入门仪式。...