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标签:包裹

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丰巢超时收费风波六大焦点:是否有权收费 12小时是否太短

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该小区物业经理表示,将继续与丰巢协商谈判。 截至当日下午14时,丰巢方面则表示,用户可以自己设置是否需要代收,希望把使用丰巢的选择权交给每一个用户,而不是被业委会代表。 对丰巢推出超时收费一事,有快递公司回应澎湃新闻称,受“五一”假期影响,...

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丰巢争议:有人认为合理也有消费者陷入该谁付费纠纷

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原标题:丰巢超时费争议:有人认为合理,也有消费者陷入该谁付费纠纷 澎湃新闻记者 李思文 实习生 幸运 此前,丰巢快递柜所属公司丰巢科技宣布,自4月30日,在丰巢快递柜中存放超过12个小时的物品将进行收费,每12小时收取0.5元,3元封顶,节...

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快递“最后100米” – 聚焦丰巢快递柜用户超时收费

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超时收费0.5元 “免费午餐”结束了? “普通用户12小时内免费保管包裹,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶,节假日期间不计费。如果用户开通5元月卡或12元季卡,则可7天免费长时间存放。”“五一”前夕,丰巢科技发布的消息,引起众多网购族...

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丰巢收费遭抵制 杭州硬核小区:今日起停用 损害业主利益

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该小区物业贴出的通知显示:“丰巢快递柜(2020年5月7日7时起)暂停使用,请广大业主尽快取出柜内物品,以免快递柜停用后无法取件。同时请业主与快递员沟通,采用其他方式送取快递。” 此外,该小区业主委员会官方微信也发布了一份名为“关于丰巢快递...

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丰巢要收费被小区硬核反对 然而它已经一家独大了……

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据界面新闻报道,小区物业称,将暂时拔掉丰巢快递柜的电源。 月卡 5 元,丰巢启动会员服务 关于快递柜的争议,来自于丰巢前不久推出的会员制。 4 月下旬,丰巢发布了一则公告,称为了进一步提升用户服务,优化资源的利用效率,决定在 30 日推出会...

做站长

做好超预期的用户体验,这3个细节不能忘

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所谓超预期,绝非是将产品的实际体验超过预期,而是让用户对目标产品的预期超过用户的既定预期。 海底捞的服务是最好的吗?如果是,有五星级酒店的服务还好吗?如果不是,那为什么都在疯传海底捞的服务好到变态呢? 海底捞的服务肯定不会比五星级酒店的服务...

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丰巢快递柜超时收费3元封顶,菜鸟驿站表态:免费

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(原标题:丰巢快递柜启动超时收费3元封顶,菜鸟驿站表态继续免费保管) 澎湃新闻记者 姚晓岚 不过,丰巢的主要竞争对手菜鸟方面则宣布,继续为消费者免费保管。 4月29日,菜鸟驿站相关人士在接受记者采访时表示,遍布全国社区的站点将继续为消费者免...

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