复盘:一次曲折的会员成长体系设计
存量运营开始逐渐流行,各大公司也开始启动自己的用户运营计划了。笔者最近负责了一个会员成长体系的建设,个中曲折,与大家分享。 互联网进入到新的时期,存量意识越来越被人群所重视。这种意识不仅在互联网行业甚嚣尘上,甚至最近一家传统行业的公司找到我...
存量运营开始逐渐流行,各大公司也开始启动自己的用户运营计划了。笔者最近负责了一个会员成长体系的建设,个中曲折,与大家分享。 互联网进入到新的时期,存量意识越来越被人群所重视。这种意识不仅在互联网行业甚嚣尘上,甚至最近一家传统行业的公司找到我...
「点赞」是对内容的认可,同时带给人社交压力。没有「点赞」功能,社交媒体会怎样? 早上,你在地铁上刷订阅号,给好几篇文章点了「好看」;中午吃饭间隙,你看到朋友圈有人集赞,顺手又给了几个人情;深夜,一天工作结束,你卧在床上看直播,忍不住双击老铁...
本文以公众号「女神进化论」为例,分析了它的内容调性以及对文章进行了标签分析,最后确定了几个选题方法和策略。 选题,决定了文章的一半。 一个好的选题可能让你轻轻松松10w+,而一篇选题就没特色或者方向跑偏的文章,即使吭哧吭哧写了很久,打开率依...
在最新的iOS 13软件更新中,苹果正鼓励试图给巴宝莉(Burberry)、希尔顿和Verizon等品牌打电话的iPhone用户“开启商务聊天,直接通过短信与企业互动,而不用等待电话接通”。 苹果商务聊天(Apple Business Ch...
国庆小长假很快就要到了,很多人都有外出旅游的计划,不过总有许多干扰因素使得旅游计划并不顺利。笔者也因此做了一款小众类旅游app假想,尝试对国庆旅游的痛点进行解决。 国庆长假来临之际,最近一直最常被问到的话题——“国庆去哪里玩”,给了一些答案...
为了获得专业的知识和技巧,设计师将会面对一系列特定的专业术语。我们已经发布了一些和可用性、网页设计、商业术语以及导航、色彩等有关的帖子。新文章延续了用户体验设计中的心理学的主题,并为UX设计术语表添加了一个新的主题。今天讨论的是可供性(Af...
本文将为你介绍中外电商巨头和独角兽们钟情的“动态定价”是什么,以及“动态定价”是如何提升公司营收和利润、实现行业精细化运营的。 你知道亚马逊上的商品一天会变价多少次吗?2013年的统计数据是250万次。 而传统零售巨头沃尔玛,一个月内,旗下...
笔者结合众多案例,对UI 界面中的“进度”进行具体的分析与思考。 进度是帮助用户消除恐惧心的结果表现,用户的希望与恐惧是基于对结果的预期而产生的,希望是来自对积极结果的预期,会使用户产生倾向性,恐惧来源于对行为消极结果的预期,会促使用户在行...
CRM诞生已逾30年,已经渗透到企业服务的方方面面。在这几十年间,CRM的发展无不验证着第二曲线理论。 “当你知道你该走向何处时,你往往已经没有机会走了。” 管理思想大师查尔斯•汉迪在阐述他的“第二曲线理论”时说道。 纵观CRM从诞生发展至...
当下消费市场,年轻人是绝对的主力人群。对于品牌来讲,抓住年轻人就是抓住了市场,于是品牌们纷纷开始“年轻化”。但是在这条路上,一不小心,可能就会陷入“坑”中。本文笔者对品牌年轻化进行分析解读,总结了自己的看法,供大家学习参考。 互联网打破了渠...