标签：客户服务

2019-04-09zhaods阅读(695)赞(0)

在新旧时间的交叉节点上我们最容易感慨。一方面我们为无法停留的时光惋惜，另一方面也对即将到来的未知充满敬畏甚至惶恐。运用已有的智慧和科学，或能使我们更加从容地应对未知的不确定。 面对未来，IBM正在运用百年智慧进行多维度的预判与应对建议。尤其...

2019-04-09zhaods阅读(734)赞(0)

人类没有翅膀、没有千里眼与顺风耳，但并不妨碍我们翱翔天际甚至太空，跨过海洋实时视频通话，而促成这些“绝无可能”的核心在于科技和创新。 今天的IBM依然在为创新而努力。据2018年初数据显示，IBM连续25年领衔美国专...

2019-04-09xiaoxiami阅读(849)赞(0)

近日，IBM在旧金山召开的IBM Think大会上宣布将在全球范围内进一步普及IBM Watson Assistant的使用。IBM Watson Assistant这一人工智能解决方案旨在帮助企业节省数百万美元的运营成本，同时帮助跨国企业...

2019-04-09zhaods阅读(557)赞(0)

近日，信用社服务组织（CUSO） CULedger宣布与IBM开展合作，基于区块链打造全新的服务，帮助各信用社为其会员提供更好的体验。 CULedger和IBM合作：提供区块链服务（图片来自flipboard） CULedger将与IBM共...

2019-04-06zhaods阅读(519)赞(0)

尽管如此，由于潜在的金融、声誉和监管影响，许多金融公司在人工智能方面仍持谨慎态度。以下将深入了解人工智能系统如何为金融公司的领导者做出关键决策。 金融服务机构Synchrony公司为许多主要企业信用卡运营服务，其中包括Gap、Old Nav...

2019-04-06xiaoxiami阅读(499)赞(0)

由于对联邦广场的文化遗产意义造成的不利影响。对此, 苹果表示不会继续实施建设该店的计划。 苹果在设计修订后计划在联邦广场建设零售店 苹果发言人告诉《时代报》记者, 苹果对不再能够在联邦广场建立零售店感到失望。这位发言人说: "我们...

2019-04-05zhaods阅读(1059)赞(0)

笔者在本文中为我们介绍了当今智能助手的市场情况，并分析了如何进行产品定位做出差异化产品。 小米小爱、天猫精灵、苹果Siri、微软小冰等众多的智能助手已经在我们的生活中出现；大家调戏小冰，对话机器人，还会用小米小爱来开启智能家具。这一切仿佛都...

2019-04-05zhaods阅读(762)赞(0)

继上周末，甲骨文公司进行了大规模裁员之后，日前网上又曝出Oracle 中国研发中心（CDC）或彻底关闭，涉及约 1600 名工程师的命运。据悉，受影响最大的是技术团队，尤其是参与产品开发的团队，专注于软件开发、数据科学和工程技术的团队。 据...

2019-04-05zhaods阅读(1263)赞(0)

今天，无论是互联网金融，还是传统金融业务，都在影响和改变着我们的生活；同时金融行业也已形成了一个庞大体系，其中呼叫中心作为银行业务对外的门户，承担着树立银行形象、提升客户服务体验的重要作用。 然而银行的传统呼叫中心正面对日益增长的话务量，即...

2019-04-04xiaoxiami阅读(861)赞(0)

从当前市场环境来看，海外社交电商需要基于自身的模式定位与海外各种平台的调性结合，从而形成稳定的获客与分享模式，建立流量池。 当前社交电商呈现两大趋势，其一是备受资本热捧并具备较高关注度，上市与融资的企业也越来越多，继拼多多之后，云集也向美国...