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安全经理爆料:打击泄密者 马斯克手段有点狠

安全经理爆料:打击泄密者 马斯克手段有点狠

图片来自 Tesla

但对于马斯克来说却并非如此。虽然在第二天的年度会议上没有被问及与Business Insider报道有关的问题,报道本身还是搅得他在之后数周时间里寝食难安,派遣一组调查人员展开调查,想找出是谁向Business Insider泄露了这些信息。

最终,调查人员认定泄密者是马丁·特里普(Martin Tripp),Gigafactory生产线上的一名员工。特里普后来声称自己是一名理想主义者,目的是促使特斯拉加强对生产的管理。马斯克在向员工发表的备忘录中称,他把特里普视作危险的敌人,从事“大量破坏性活动”。马斯克含蓄地指出,特里普不仅把数据泄露给了Business Insider,还泄露给了“未知的第三方”。

特里普

马斯克心中的疑惑是,这背后有更大的势力介入吗?特里普会是特斯拉“仇敌”——石油公司、其他汽车厂商或华尔街空头——的帮凶吗?他警告说,“有许多机构希望特斯拉垮掉。”

6月20日,特斯拉起诉了特里普,要求赔偿1.67亿美元经济损失。当天晚些时候,特里普受到内华达州斯托雷县警方警告,原来是特斯拉报了警。特斯拉接到匿名电话称,特里普在密谋对Gigafactory发动袭击。

当警方当天晚上找到特里普时,他没有携带任何武器。特里普说他很怕马斯克。一名警官对特里普进行了安慰,并通过电话向特斯拉通报了相关情况。

许多公司的CEO都不会与像特里普这样的底层员工计较。但是,来自警方、前员工的资料,以及特斯拉内部调查形成的文档都表明,马斯克没有打算放过特里普。

特斯拉公关团队散布传言称,特里普可能会行凶,曾参与重大阴谋活动。马斯克在推文中称Business Insider记者林内特·洛佩斯(Linette Lopez)收了空头的钱,称特里普接受了洛佩斯的贿赂,向她透露了“重要的特斯拉信息”。洛佩斯对此予以否认。

特里普事件是马斯克社交灾难的开始,他在推文中“信口开河”,导致美国证券交易委员会(以下简称“SEC”)的介入,强制特斯拉指定一名内部律师,专门负责审查马斯克的推文是否合规。自去年夏季以来,马斯克不可思议的推文包括:·没有事实依据地把一名英国洞穴潜水员称作“恋童癖”。

·错误地声称已经筹集到足够资金,将以每股420美元的价格使特斯拉退市,导致SEC提起诉讼。

·莫名其妙地与二线艺人阿泽莉娅·班克斯(Azealia Banks)发生争执。

·在一次直播中吹嘘连接装置,促使联邦政府评估SpaceX的安全检查程序。

马斯克对特里普的处理,可能会进一步使特斯拉面临的法律和监管问题复杂化。Gigafactory安全经理肖恩·郭斯洛(Sean Gouthro)已经向SEC提交了检举人报告。郭斯洛说,在查找泄密者的过程中,特斯拉的安全行为是有违职业道德的。他表示,调查人员曾攻击特里普的手机,跟踪他,误导警方。特里普没有在特斯拉搞破坏或损毁任何物品,马斯克对此一清二楚,但仍然试图通过散布虚假信息毁坏他的名誉。

特斯拉发言人在一份声明中称,郭斯洛的说法“是不真实的,是炒作”,但没有提及具体的细节。这名发言人指出,在因“绩效差”而被解聘前,郭斯洛从未对公司的做法提出任何意见。郭斯洛驳斥了这种说法,称他的绩效评估相当好。他说他将让监管机构和公众了解特斯拉的内幕,“特斯拉有能力采取甚至我不知道的措施,它真的让我恐惧”。

在披露快速增长的交通运输公司安全行为方面,郭斯洛并非是第一人。2年前,Uber全球情报经理理查德·雅各布斯(Richard Jacobs)向外界披露,他的同事秘密对竞争对手公司高管、自己公司员工的谈话进行录音,他们还从事其他有违伦理的活动。他后来收回了自己的部分说法,但Uber新管理层就安全部门的所作所为表示了歉意、否认监视员工,并承诺将改正以前的做法。被雅各布斯点名的两名Uber调查人员——尼古拉斯·吉辛托(Nicholas Gicinto)和雅各布·诺肯(Jacob Nocon)起诉他犯有诽谤罪,称他的说法“是人身攻击,纯粹是为了钱”。两名原告称,雅各布斯的人身攻击给他们找到新工作增加了难度。

前特斯拉安全经理郭斯洛

吉辛托和诺肯显然错了。据郭斯洛称,2018年初,马斯克任命前Uber安全高管杰夫·琼斯(Jeff Jones)为特斯拉全球安全事务负责人,并聘请吉辛托和诺肯为调查员,马斯克还亲自对他们三人进行了面试。在接受Gizmodo采访时,马斯克为吉辛托进行了辩护,称他被“Uber当成了替罪羊,替其他人背锅”。特斯拉没有安排吉辛托和诺肯接受媒体采访,已经离职的琼斯未就此置评。

Gigafactory当时处于一片混乱之中。为了加速Model 3生产,马斯克不断招聘员工,甚至睡在车间里。他后来在含泪接受采访时,坦承自己已接近山穷水尽了。在2018年6月的公司年度会议上,马斯克说,“这是我生命中有史以来最痛苦的几个月。”

特里普称,他希望Gigafactory的生产恢复秩序。特里普向上司抱怨称公司人员流动过于频繁,零部件遍地都是,可能危及员工安全。他建议公司减少废品,而后向马斯克发送电子邮件(马斯克没有回复)称,“我将不断向经理、主管和愿意听取意见的人提出建议”。特里普后来在接受英国《卫报》采访时说,每个人都只是在敷衍他。

Gigafactory一直在快速招聘员工,要控制员工行为几乎是不可能的。郭斯洛在2018年1月上班不久后就发现,许多员工就住在停放在工业园区角落的汽车中,在卫生间注射可卡因和甲安菲他明,在尚在建设的厂房中发生性行为。保安用来检查厂徽的扫描仪经常出问题。

郭斯洛的任务是使Gigafactory恢复秩序。他曾在Facebook任职,负责应对监控视频中出现的危险状况。这份工作也令人苦恼,但郭斯洛称,与特斯拉相比,Facebook的环境更职业。据郭斯洛称,最初公司一名律师向他透露,前Gigafactory安全负责人安德鲁·克罗尼(Andrew Ceroni)在发生纠纷后离职了。这名律师说,克罗尼曾奉马斯克之命暗中监视一次工会会议,从公司离职时扬言将披露此事。克罗尼未就此置评。

特斯拉的Gigafactory电池工厂

在郭斯洛尝试解决Gigafactory存在的性、毒品和触目惊心的混乱之际,特里普决定站出来。他获得特斯拉内部生产数据库访问权限,试图搞清楚有多少原材料被浪费了。他决定通过电子邮件和信息把资料提供给曾撰写与特斯拉有关的稿件的洛佩斯,这些资料可以显示被浪费的原材料。

特里普期望洛佩斯的稿子刊登出来后,会倒逼特斯拉做出他希望的改变。但让他大跌眼镜的是,特斯拉声称废料是正常的,有问题的电池不会安装在汽车中。特斯拉向Business Insider表示,“与其他任何新制造工艺一样,在Model 3生产早期我们的废料水平偏高。我们确保只使用高质量部件为客户生产最好的汽车。”

郭斯洛开始着手发现泄密者,查看在Gigafactory厂房内拍摄的监控录像。与此同时,吉辛托和诺肯则开始调查公司的计算机系统,了解哪些人曾获得Business Insider文章中所提到的数据。他们发现,特里普是曾经访问这些数据的唯一人员。

安全团队不清楚特里普是否还掌握了其他秘密。特里普和另外数名员工被要求交回笔记本进行例行更新,但公司实际上对它们进行了安全审查。郭斯洛还派遣了一名便衣保安,到生产车间监视特里普。

特里普6月14日上班时,他被一名人力资源代表领到了一间会议室,吉辛托和诺肯已经等在那里。谈话笔录显示,他们开始谈话时还是相当友好的。两名调查人员询问了特里普有关他向上司提交报告的事宜,特里普说,“在我看来这是一个重大安全问题,公共安全问题”,并耐心解释了他看到的被刺破的电池单元。两名调查人员多次提到了Business Insider的报道,但没有询问特里普他是否是报料人。

交谈2个半小时后,两名调查人员突然抛出撒手锏,称特里普是唯一曾访问过这些数据的人。特里普遂承认自己就是报料人,但谈话笔录显示,他否认自己受贿,并表示从未把这些信息提供给其他人。当时不在会议室的郭斯洛曾表示,他看到一名同事在看特里普在谈话间隙发送的信息和电子邮件,这意味着特斯拉能实时访问特里普的通信信息。

谈话持续了约6个小时。最后,两名调查人员似乎与特里普产生了共鸣,向特里普表示他的所作所为“与坏事沾不上边”。特里普掏出自己的手机,让调查人员看了一段自己弹吉他的视频,一名调查人员说,“老兄,弹得真不错。”郭斯洛称,他们通过视频会议系统向马斯克进行了汇报,马斯克对此显然怒不可遏。6月19日,特斯拉解雇了特里普。

第二天,他被起诉的消息就传遍了互联网。特里普在搜索引擎中以自己名字为关键字进行搜索,看到一篇标题为“Martin Tripp: 5 Fast Facts You Need to Know”(关于马丁·特里普的5个真相),文章称他租住在内华达州斯帕克斯附近的一间公寓中。他给马斯克发了一封电子邮件,“你向公众和投资者说谎,会得到报应的。”

当然,马斯克回复了特里普的邮件,“威胁我对你只有坏处。”他后来又写道,“你应当为陷害其他人感到羞耻,真是一个可怕的人。”

特里普在回复马斯克的电子邮件中写道,“在制作有关你们浪费原材料的文档时,我从未‘陷害’其他人,甚至是对其他人含沙射影。”

数小时后,特斯拉呼叫中心收到特里普要袭击Gigafactory的匿名电话,郭斯洛遂向斯托雷县警方报了警。特斯拉也打印了宣传单,上面带有特里普微笑的脸部,提醒员工对特里普保持警惕。

当地警察局

报警后,郭斯洛又给特斯拉聘请的私家侦探打了电话,要求他们找到特里普。私家侦探先于警方找到了特里普,跟踪他来到里诺的Nugget赌场。郭斯洛称,上司要他不要告诉警方特斯拉在跟踪特里普。

在此期间,马斯克向一名《卫报》记者发送电子邮件称,“我刚刚获悉,我们收到匿名电话,称特里普将回到Gigafactory,向人群开枪。”这名记者回复称,“我希望你们平安。”

警官托尼·多森(Tony Dosen)在赌场外的街道上遇见了特里普。录像资料显示,在走近多森时,特里普一边挥动手臂,一边大喊大叫,他说自己没有携带武器。他然后坐在公园长椅上向多森讲述了自从报料Gigafactory“黑幕”后自己的遭遇。

特里普一边啜泣一边说,“他们说我窃取了数据,我没有。”他说,他从一名《华盛顿邮报》记者那里知道自己闯了大祸。多森向特里普说,“这太离奇了,像是电影中的桥段一样。”

在数月后接受采访时,当地警方负责人吉拉德·安蒂诺罗(Gerald Antinoro)似乎对特斯拉的报警仍然感到不可理解,觉得好笑。他说,在警方见到特里普后,他对电话报警进行了调查,威胁没有特斯拉说的那么严重。打电话的人称特里普情绪不稳定,但并没有说正在去行凶的路上。特斯拉不愿意“供出”特里普一名同事——可能是打匿名电话的人,安蒂诺罗也不再调查此事。让安蒂诺罗不可理解的是,当他告诉特斯拉只是虚惊一场时,对方要求他发表声明,大肆宣传此事。虽然遭到拒绝,特斯拉还是对外界公开了情况。在威胁警报解除后第二天上午,特斯拉发言人向另外一名记者发送信息称,“昨天下午我们收到特里普一位朋友的电话,告诉我们说特里普可能要到Gigafactory行凶。”

安蒂诺罗说,“媒体了解此事的唯一途径是特斯拉。”

被炒鱿鱼后,特里普聘请了律师帮助维护自己的合法权益。

对此事的宣传引起了郭斯洛一名下属卡尔·汉森(Karl Hansen)的注意。汉森去年夏季飞到纽约,与代理检举人打官司闻名的律师斯图亚特·迈森纳(Stuart Meissner)会面。他报料的内容远比特里普更广泛:特斯拉对发生在Gigafactory的盗窃和毒品交易视而不见,“有毒贩介入,可能贩卖大量可卡因和甲基安非他命”,并抱怨他的调查被永久禁止。

卡尔·汉森

汉森飞回里诺后当天就被解雇,他可能不知道马斯克对他在媒体上披露公司的“丑闻”很反感。

郭斯洛说,12月份被特斯拉解雇后,汉森说服他应当勇敢地站出来。他聘请迈森纳为自己的律师,并向SEC提交正式报告,支持汉森的说法。郭斯洛称,他担心说出真相会让自己找不到工作,但向公众揭露真相实在是太重要了。

郭斯洛和汉森似乎真诚地相信,他们帮助特斯拉对付特里普是错误的。他们说,特斯拉一名调查人员在Gigafactory工厂安装了一台设备,能监视每个人私密的通信,不过他们没有证据。

即使郭斯洛和汉森所说的都是真实的,SEC是否会介入也还不清楚。另一方面,特里普掌握的信息可能更重要。特里普已去了匈牙利,以避免受到过多关注,但SEC 7月份与他通了数小时电话,询问相关事宜。据一名知情人士称,特里普向SEC表示,他掌握的数据,似乎与马斯克一直宣扬的数据是相矛盾的。特里普的律师罗伯特·米切尔(Robert Mitchell)表示,“特斯拉对特里普的所作所为是可怕的,他的生活被毁了,他现在很害怕他们。”

马斯克与SEC仍然在“混战”。SEC要求法院因马斯克违背和解协议而裁定他藐视法庭判决,可能要求他彻底退出特斯拉。去年7月,特斯拉实现了周产5000辆Model 3的目标;上个月,特斯拉把Model 3价格下调至3.5万美元。特斯拉还将于明天发布SUV车型Model Y。3月初,SpaceX完成对载人版龙飞船的首次无人飞行测试。

安蒂诺罗向下属表示,除非特斯拉开始合作,不要调查Gigafactory的犯罪活动。他认为,大企业有自己奇怪的世界,“标准石油可能像马斯克一样不可思议。”

本文素材来自互联网

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