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截至目前，阿里云官方尚未故障原因和赔偿事宜做出回应。
凌晨，阿里云疑似出现大规模故障情况，博主@辣笔小球称，华北相当多的互联网公司都炸了，App、网站全部瘫痪，一大波程序员和运营、运维专员都从被窝爬起来去公司干活了。有网友称，疑似阿里云华北2部分机器故障，怀疑是磁盘问题，部分硬盘无法访问，凡是会读写故障盘的系统软件或服务程序，都会收到影响。
故障为何关注度高？
有网友调侃道，“阿里云一年一宕机，今年特别早！”
为何每次阿里云“宕机”，都会在社交网络引发轩然大波？
根据阿里云描述，其在中国公共云市场占有率超过2至5名的总和，目前中国有40%的网站都在阿里云上运营，一半独角兽公司也在使用阿里云。
去年6月27日，阿里云曾发生一次大面积故障（《阿里云故障“惊魂”1小时：难道我们是那0.1%？》），当时，官方给出的故障原因是：MQ、NAS、OSS等产品的部分功能出现访问异常，时长约一小时。
“双刃剑”有利有弊
中国平安运维部负责人指出，云服务是把“双刃剑”，一方面，的确为众多企业、尤其是中小企业带来了便利，但另一方面，在发生问题时，给企业带来的影响和损失也是巨大的。
“很多大企业都会分散选择云服务商”，该负责人表示，一般情况下，小型企业受限于资金或人员等因素，可能会将所有服务放在同一品牌的云服务上。而多数中型企业，会选择多个厂商同时服务。但是，不同厂商间的产品属性存在差异化，可能会导致数据无法同步等情况出现。
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