改进外观和使用感受是Twitter的一项重要任务。很多用户都认为该公司的推文交流方式太难以跟踪,显得杂乱无章。Twitter现在也承认这个问题。
考虑到Twitter的核心功能就是交流,所以这种缺陷不仅会限制产品的实用性,还有可能阻碍新用户的加入。
Twitter CEO杰克·多西(Jack Dorsey)最近通过Twitter接受科技记者卡拉·斯维什尔(Kara Swisher)采访时,就遭遇了这个问题。当他们的对话推进时,Twitter无法明确显示出相关内容。就算是使用公共话题标签,人们还是难以追踪到所有问题。
“真难搞。”多西在采访结尾说,“必须得想办法提高粘着力,还要简化追踪难度。”
虽然对大型科技公司高管的采访并不会每天在Twitter上发生,但较长的对话的确会经常出现,尤其是在该公司于2017年末将推文长度从140字符增加到280字符之后。
这种调整可以让用户分享更加深入的想法,回复内容也会更加深入。与此同时,Twitter还将“推文风暴”(tweetstorms)变成一款正式产品,让用户可以发布一系列推文来表达同一个完整想法,每一条推文都会产生独立的回复。
在这些变化之后,想要追踪数量越来越多的交流信息就变得更加复杂,尤其是在有多个参与者的时候。
这正是此次测试项目希望最终解决的问题。
Twitter将会针对测试项目推出一款独立应用,让用户可以更加直接地参与早期的开发流程。该平台初期主要着眼于对话方式,后续时间还将利用这个平台测试更多新想法,等到成熟之后再全面推广。
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