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销售乏力:苹果CEO希望消费者尽快“升级”他们的iPhone

销售乏力:苹果CEO希望消费者尽快“升级”他们的iPhone

“尽管 iPhone‘升级’低于我们的预期,但在中国之外,包括美洲、西欧、中欧、东欧、以及其它亚太地区市场,我们的业务增长都创下了新纪录”。

“回到 iPhone,我想在低于预期的‘升级’背景下,讨论相关的结果。iPhone XRiPhone XS 和 iPhone XS Max,仍是我们迄今为止发售过的最好的 iPhone”。

“对于数以百万计的客户来说,我们提供了电池更换方案,让旧款 iPhone 的价格更便宜、效率也更高。有些人建议我们不该这样做,因为它会对‘升级’产生潜在的影响。但我们坚信,这对客户来说,是一件正确的事情”。

销售乏力:苹果CEO希望消费者尽快“升级”他们的iPhone

苹果首席财务官卢卡·梅斯特里(Luca Maestri)亦表示:“正如蒂姆所说,我们的‘升级’数量低于本季度初的预期”。

库克接着说:“毫无疑问的是,设备的‘升级’周期已经延长。我们已经说过多次,但我想在本次电话会议上重申 —— 基于种种原因,本季度的‘升级’数量,比我们预期的要少”。

1 月初,库克在作客 CNBC 访谈节目时,还讨论了“如何让更多人‘升级’他们的 iPhone 的计划,认为‘以旧换新’是一项超值的选择。

我们没有在‘以旧换新’项目上做太多营销,事实上,对消费者而言,它更像是一种补贴,因其降低了手机的购置门槛。

尴尬的是,事实证明,太多人都不愿意这样做。iPhone XR、XS 和 XS Max,都未能吸引到尽可能多的新客户。

许多评论家称,如果您还在用 2017 年 iPhone X,那升级到 iPhone XS 也几乎没有什么意义。

上季度,苹果 iPhone 销售滑坡 15%,拖累总营收下降 5% 。在业绩的压力下,苹果开启了大力的促销,甚至在某些表现不佳的市场下调了 iPhone 的价格,以刺激销量的增长。

本周,苹果宣布了一项新的促销活动,让您可以用 iPhone 6、7、8 系旧机,换购最新的 iPhone XR 或 XS 机型。

如选择将 iPhone 8‘升级’到 iPhone XR,最低只需月付 18.99 美元。如选择将 iPhone 6‘升级’到 iPhone XS,最低只需 35.99 美元/期。

在中国,苹果甚至支持将 iPhone X‘升级’到 iPhone XR 或 iPhone XS 。但从大家的评论来看,似乎并没有太大的吸引力。

曾经,iPhone XR 售价高达 749 。但现在,苹果官网上的活动价已低至 449 美元。

提供这么大的折扣,可能导致苹果从‘高端奢侈品牌’的形象上跌落。但库克似乎愿意做出这样的‘牺牲’,只要大家舍得去‘升级’购买一部新款 iPhone 。

本文素材来自互联网

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