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不过在同意系统升级后，意想不到的情况发生了，整个显示屏全黑了，默默升级了一个多小时。这期间，车辆无法无法正常操作。
由于北京长安街的位置特殊性，升级期间的一个小时引起了警察的警惕，不断来来回回，又因车窗无法摇下，再度增加了车主的尴尬感。
随后蔚来官方得知此事还特别发布消息，解释称此次事件由于在试驾过程中恰逢堵车，在讲解车机功能时不慎连续误操作启动了FOTA升级，并为影响交通秩序而道歉，并表示会继续优化升级确认及提醒逻辑。
不过对于蔚来汽车不断爆出的质量问题，如今似乎已经有一种见怪不怪的感觉，毕竟相比此次系统升级引发的尴尬，此前曝出的系统死机，人机交互故障等问题更让车主头大。
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