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罗睿兰说还有其他方法可以保护消费者。她说的是她提出的“精确监管”。
“我们必须保护的是消费者隐私，这是说（消费者自己选择）同意，退出，可以删除。这就是我所谓的精确疗法 – 精确监管，”她说。
罗睿兰表示隐私是神圣不可侵犯的。 “我们已经108岁了，我们一直都遵循这种观点。我们的存在是因为客户信任我们的数据。所以我认为当每个人都希望从中受益时，每个公司都必须这样做。如果你要去从中受益，你必须按照这些规则生活，“她说。
罗睿兰说，未来，技术将以更少的数据学习。她说：“提炼数据的人将获得价值，而不是那些只持有它的人。” “如果没有隐私法规并且拥有所有这些数据，是否会在AI中获胜？拥有大量数据，对于目前的AI来说，是有用的。但是，有越来越多的AI创新正在进行中用。而这些AI将使用到更少的数据来学习。“
10月，IBM以高达340亿美元的价格收购了开源软件和技术供应商Red Hat。 “我们是一家未来的公司，”罗睿兰说。这家开源的企业软件制造商将成为IBM混合云部门的一个部门。此次收购是IBM迄今为止规模最大的交易，也是美国科技史上第三大交易。
“对于整个IBM来说，这真的是一个很好的举措，因为当我们讨论收入增长时，它对IBM整体来说是200个基点。当你看到IBM现在在这个改造中的位置时，我想说的是现在是我们决定我们一贯表现的时候了。“
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