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顺丰方面表示，“医药安心递”针对客户寄递药品的需求，重新规范了药品寄递的操作标准。
在医药收货环节增加了药品识别管理，实现了药品分类分级管理，可以识别医药类产品，及时反馈适合哪种运输方式。在医药中转环节增加了包装标识，药品会得到妥善处理，在派送交付环节优化了内部技术，要求优先派送，签收也更加安全。
此外，顺丰速运针对医药寄递全程进行跟踪管理，预警医药类快件运输潜在风险，并增加紧急药品处理方案及挽救机制。
目前，医药安心递可在个人药品寄递、电商医药寄递、药品调货补货等场景使用。
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