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TOB新物种:喜推流量化智能语音系统——WE云呼电销机器人

近年来,随着计算处理能力、大数据技术的突破,以及人工智能深度学习算法的进步,在TOB细分市场上,智能语音产业成为热门领域之一,受关注度持续增加。在这轮风口下,喜推科技引领性推出喜推WE云呼机器人,为广大企业用户提供了一个新的选择。

TOB新物种:喜推流量化智能语音系统——WE云呼电销机器人

相关统计数据显示,2017年,全球智能语音市场规模达到110.3亿美元,同比增长30%,预计2018年全球智能语音市场规模将达到141.1亿美元,而且这个市场规模还在持续扩大之中。

在国内,人工智能技术让语音呼叫方式发生了翻天覆地的变化,特别是电销机器人的出现,使得企业营销、服务、沟通方式可以更加智能、便捷、高效、低成本。解决了传统电销中的两大痛点:

一、对于电销行业的员工来说,即使每天专心拨打电话,一分一秒都不浪费,也只能拨打200通左右,而这些电话还包括未接通、被挂断、空号等无效通话,不仅客户筛选效率低,出错率高,还要面临各种客户拒绝、谩骂等,长此以往对电销员来说是一种精神折磨。

2、 对于企业来说,电销所需要的高额成本也是痛点。比如说企业办公场所提供好了,社保福利也有了保证,员工培训也做到位了,休息时间、节假日也都按时按量,当一切都准备就绪之后,却换来了一群能力欠缺、情绪不高、流动性大的员工。好不容易培养出来的电销精英却又因为各种各样的原因无法留住,更让企业心痛。

“喜推WE云呼机器人”作为一款智能化和流量化销售工具,完美解决了上面的所有问题:

1.一个喜推WE云呼机器人每天的电话拨打量可达到1200通左右,是人工的5-6倍。并且采用接口式嵌入方式,与传统插卡式电话机相比,不存在占线问题,所以企业有多少员工,开通了多少张名片,就意味着企业拥有多少个机器人,外拨效率飙升。

2. WE云呼机器人能时刻保持热情,不因客户态度差而失落,不因客户挂电话而难过,每一通电话都能语音甜美、话术专业。它采用真人录音,真人模拟发音,智能场景和关键词应对,使得它能够应答入流,客户丝毫察觉不到有明显的卡顿感,语音逼真度达99%以上。

3. 自动流量导入和筛选。喜推全面打通了微信、百度和云海系统的流量,盘活微信10亿流量和百度千亿流量,销售员不再担心没客户。从这三大渠道来的流量数据经过系统精准”清洗”后,将统一沉淀到企业数据库,并经过整理、挖掘、分析后,分发给WE云呼系统,以便系统进行相应的分类、沉淀和呼叫。通过对录音、识别文本的自动存取,将客户的业务关注点自动标出,还能准确识别客户兴趣点、情绪状况,通话完毕后自动生成分析报表。

TOB新物种:喜推流量化智能语音系统——WE云呼电销机器人

4. 无论企业销售人员如何变动,WE云呼机器人都是最忠诚的员工,在工作中表现出的优秀品质连电销精英都无法超越。机器人与喜推客户数据库打通,每一位来到名片的客户可以自动沉淀在系统数据库中,形成企业的永久资源,销售离职也带不走这些数据,企业管理者可在后台进行一键交接。

5. 使用WE云呼机器人提高了工作效率,提高业绩却降低了成本,让企业的效益更可观,立竿见影。值得一提的是,WE云呼电话机器人采用外拨接口方式,没有硬件设备,没有质量风险,企业只需要开通电销机器人服务,便能使用该功能,可按需采购拨打电话的数量,没有硬件成本,无需专人维护,而且话术等服务免费升级。

TOB新物种:喜推流量化智能语音系统——WE云呼电销机器人

综上可知,从拓客、筛选、跟进、成交再到维护,WE云呼机器人是真正意义上实现了智能化营销,适合金融、教育培训、房地产、微商、保险、旅游、养老等各行业的公司使用,帮助企业提高销售效率。

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