智慧城市不是乌托邦，而是『理想国』

《变形记》是奥地利作家弗兰兹·卡夫卡创作的中篇小说，讲述了一个受到尊敬的长子变成甲虫后被家人抛弃，直至孤独死去的故事。

我立刻将之与如火如荼的智慧城市联系起来看，发现竟有相似之处——因为智慧城市也会有失败和挫折。

2017年10月，Google在加拿大多伦多创建的“Sidewalk Labs”成为了智慧城市的经典案例。这个复杂的技术驱动的系统，首期投入5000万美元，让世界上无数市长被之吸引，并且不断研究其建设手法加以复制学习。

然而，这个项目的隐私总监却被迫辞职了，原因是并非所有从居民那里收集的数据都在源头被删除。

民愤一起，只能走人。

数据隐私问题，成为了这个项目的最终软肋。尽管还在进行当中，但势必因为这个问题会遇到更多“不顺”。

我们不得不扪心自问：创建更智能、更安全的城市重要，或保护个人隐私数据重要？

智慧城市的隐私问题：无法避免

眼下，中国正在进行500+智慧城市试点项目，占世界总量的一半，而各地日益增多的智慧城市评比也会慢慢出现中国的城市。

之所以被称为智慧，首先在于数据智能，而获取数据在于部署数以千万计的摄像头。

实际上，只要是智慧城市中涉及数据收集的每个项目，都存在对数据隐私的潜在担忧。

因为网络威胁正在增加，并且变得越来越复杂，另外，这些危险只会随着IoT收集的数据量持续增长而增加。

到目前为止，研究表明，许多消费者愿意放弃个人数据，只要它能以某种方式使之受益。比如，金钱方面补贴、提供工作机会等等。

这样一来，数据隐私的风险就变成了一个教育和透明度的问题。

记者此前做过一项此类问题的调查，发现了城市居民非常想要了解的点在于：

城市建设者正在收集哪些数据？

如何监控这些数据？

如何使用这些数据？

将其销售给谁？

未来还将采取哪些措施？

自己是否可以选择退出某些数据收集元素？

……

当所有这些问题被明确回答之后，缓解智能城市的隐私问题，就不再是一句空话。

此外，智慧城市也有更深层次的考虑。

数据收集在什么时候变得太多了？

数据收集对居民生活造成了困扰吗？

政府将获得大量有关公民的信息，我们需要警惕这样的情况吗？

……

虽然这些问题暂时没有答案，但是对于智慧城市参与企业和政府来说，却是一个非常好的思考路线，他们需要弄清楚居民在想些什么，然后在教育和透明度上予以对症下药。

数据保护条例不仅在网络   智慧城市同样需要

在欧洲，目前《一般数据保护条例》（GDPR）正在被广泛讨论，而智慧城市领域是否也需要一些政策来专门管理及发展中的数据隐私问题。

到目前为止，城市建设非常快，安防项目成为主流，公共场合视频监控、人脸识别等应用让个人信息极易外泄，但是立法却很难跟上这种节奏。

因此，当我们无法解决隐私保护问题、无法让城市居民对智慧城市项目放心，那么我们将看不到智慧城市大规模的发展，而只是呈现一种非战略性的、碎片化的发展状态。

直到我们解决这一问题。

智慧城市中的个性化数据有价值

智慧城市中的数据，总是存在着硬币的两面。

一方面可能让我们成为被精准销售的对象，或者因为隐私问题被不法之徒盯上，但是我们也能享受智能化带来的好处。

比如：视频页面会记住我们常看的、推荐我们想看的；地图会在交通便利时提醒我们走最短的道路；IoT会记住垃圾箱装满的状态而自动清空；我们还可以对老人进行在线监控，了解一举一动；另外，我们还可以凭借良好信用做很多的事。

相信，大多数人还是会享受这种生活方式的。当然，对这些“便利”的内涵还值得被探讨，以便以最佳的方式推进智慧城市。

目前，我们国家从上到下都在支持以AI和IoT的方式促进智慧城市的建设，比如杭州、海口等地上马的城市大脑，以及各地的无人机、天眼、智慧安防等项目，但是在监测城市居民隐私方面一直存在分歧。

“安防必然会涉及监控”、“智能设备一定留有后门”、“面部识别会导致个人身份泄露”……这些问题被讨论了多次，居民越来越意识到智慧城市的隐私问题以及偏见的算法如何影响他们的生活经历。

智慧城市不是乌托邦，而是理想国

眼下，技术让政府及执法机构可以很便捷的监控公民，并运用智能手法将监控提升到新的水平。但专家们警告，智慧城市建设应该与治安的理念齐头并进，而不仅仅是监控。

尤其是当下中国，零售、银行、旅游、教育认证等等一系列应用都在使用人脸识别技术，安全的目的达到了，但需要进一步防范隐私数据的泄露。多起酒店客户数据事件也在提醒我们，隐私无小事，数据很可能被滥用以及被不法利用。

Futurum Research的首席分析师和Broadsuite Media Group的首席执行官Daniel Newman先生一直在研究数字化转型，他的观点是：智慧城市的隐私问题不会为其长期发展制造障碍，我们很可能会抱怨，但是城市的发展不会因为抱怨而放缓。我们将一直保持批判性的思考。

为了智慧城市的持久，我们都需要共同努力，确定一个可行的标准，以保证居民的安全，需要明确数据安全的责任，需要确保作为制衡系统的完全透明度。

总结起来就是：智慧城市不是乌托邦，而是理想国。

为了理想国的早日到来，我们要恪守技术的道德，并将人的发展作为城市建设的核心。

法律是最低层次的道德，而道德终究还是最高层次的法律。

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