春运抢票12306一直操作失败 铁路总局给出回应

网友称这种情况出现十几分钟后才能恢复正常，并表示“(这时候)票早就没了，票影子我都没看到”。许多用户都因此抢票失败。

据了解，由于春运期间的访问人次要比平时多很多，导致服务器出现不稳定的情况，再加上区域网络环境拥挤，才会出现12306操作失败的状况。

对此，中国铁路在昨日召开的中国铁路总公司工作会议上表示，将进一步完善铁路电子商务系统功能，完善12306网站功能。

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