作者 | 舒虹
赵明表示,“荣耀亲选”将成为荣耀的O2O平台。线上,荣耀目前已有华为商城Vmall,并和京东、天猫等电商平台合作,而“荣耀亲选”则试图将用户完全留在荣耀自有的平台上;线下,荣耀正在筹建首家旗舰店,计划2019年春天开出,为新零售打样。
2018年,智能手机市场难掩“寒冬”的气息。据中国信通院数据,2018年1-11月,国内手机市场出货量3.79亿部,同比下降15.6%。而全球智能手机出货量已经连续六个季度同比下滑。
与许多同行相比,荣耀今年的市场表现较为顺利。据市场调研机构赛诺发布的报告,今年1-11月,荣耀在中国市场销量为4982万部、销售额717亿元,超过苹果跻身市场第四。
12月25日,华为官宣“2018年全球发货量突破2亿台(含荣耀)”,与去年全年的1.53亿台相比,增势明显。虽未公布荣耀在华为体系中的贡献值,但赵明在采访中说:“我们还是占相当多比例的。”
赵明同时透露,今年荣耀海外市场的全年销量增长超过了150%,海外市场占比达到了20%-30%。预计到2020年,荣耀中国和海外市场将各占50%,未来海外市场销量将超过中国市场。
以下是12月26日,赵明与全天候科技在内的媒体采访实录(经全天候科技整理):
媒体:今年行业的整合和洗牌尤其明显,小品牌加快消失,头部几家厂商份额已经超过80%,甚至接近90%。面对寡头的竞争,荣耀的打法和策略会有什么不同?
赵明:每年4月我都会去GMIC(全球移动互联网大会)进行演讲,系统阐述我们对于当年市场的理解,我的市场判断从2015年到现在都是非常准确的。行业发展到今天,是一个必然的情况。科技的比拼现在已经不是微创新了,需要很多积累,需要大的团队和体系来做创新的支撑,小的品牌和厂家可能会借助于行业的解决方案、芯片提供商的能力做一些设计上的变化。但对于人工智能的处理、整个生态的引导不那么容易。
举个例子,3D TOF(飞行时间法3D成像)这个技术老早就有了,但为什么大家对体验都不满意?因为要在抓取图片的瞬间就把立体信息实时进行处理识别,并作出反应,实际上就需要类似于麒麟980这样的AI处理器和背后强大的图象处理算力来支撑。这也是造成整个手机行业发展越来越困难的原因。
GSM时代有多个手机品牌,最强大的设计概念来自于华强北,它的手机技术就这么多,谈不上生态和软件设计的体验,那时候诺基亚产品是最好的。但是到了今天,手机已经不是一个单纯的通讯工具,已经变成了一个中心,娱乐中心、通讯中心、交互中心,它承载很多东西。这些可不是简简单单的小公司就能做的,这是科技与技术发展的结果,需要很多的支撑,包括审美、全球设计能力的驱动、对于供应链的驱动,都会造成各种各样的问题。
今天我们很多产品在供应链已经拿不到合理的解决方案了,已经走到瓶颈了,怎么办?只能自己做,虽说开发一款芯片投入很大,但不做的话就要站在别人的背后,未来会受到很大的制约,这也是我们坚持的路。
媒体:有人说以后行业里可能只剩下四五家手机品牌,你怎么看?
赵明:全球化的品牌差不多就是四五家,我指的是具有全球影响力的,不只是在某一个国家或某一个地区。从中国手机市场来看,华为手机、荣耀手机的换机周期在行业内都是比较长的。原来手机换机周期是15-18个月,现在都是22-24个月,甚至更高。每一代手机升级,都是把最新的软件应用到原有手机上,甚至更上一代,让整个体验变得更好。
改变用户换机周期的唯一方法就是把新的产品做得更好,让他不忍拒绝,而绝对不会说停止对老产品的支持和服务。我们能力有限,但是会尽自己的努力,这是华为体系一个核心的理念。
媒体:这两天华为官宣出货量超过2亿台,荣耀在其中占比多少?
赵明:我们还是占相当多比例的,这个(具体数字)就不说了。
媒体:过去几年你遇到最大的挑战是什么?各个研究机构的数据、每个季度智能手机出货量都在下降,如何应对这种挑战?
赵明:荣耀起家时面临的环境是,一群具有华为To B基因的人做终端,很多人说华为不具有互联网基因,但我们不仅做了互联网,还做了互联网手机。2015年时遇到各种各样不理解:中国市场变数都这么大,为什么还去做海外?
坦率讲今年可能是很困难,但未必是最困难,也许几年后回过头来看也未必觉得难。人生当中不应该只是记住痛苦。跑马拉松,一想到40多公里跑起来是很苦的,但是真正跑马拉松的人在跑的过程当中是愉悦的,他不认为这是惩罚的过程,是快乐的事情。
媒体:对华为或荣耀手机来说,“五环外”是不是一个增长点?
赵明:其实一直都是。荣耀是一个互联网品牌,我们在电商上卖货,一个店就把中国都覆盖,这是理论上的。但电商的兴起跟线下很多服务一样,也是一、二、三线城市的服务(先起来),比如物流等,直到四、五、六线电商和整个信息的流动,是在4G手机普及起来的。今天信息扁平化了,只要上了各种各样的App,在北京获得的信息和在任何一个角落获得的信息是一样的,包括在农村,这对于我们来说也增加了渠道。
我到县、乡一级调查,过去几个月跑了中国五六个省份的乡镇,荣耀的产品也走到了他们当中。但很明显我们的能力是不够的,没有那么强的线下覆盖能力,未来对我们来说是一个新的增长点。
媒体:荣耀品牌升级背后的原因是什么?
赵明:荣耀从起家于互联网手机走到今天,走到全球市场时,面临各种各样的场景。今天的业态跟五年前完全不一样了,如果说五年前中国有七八百个手机的品牌,甚至说上千个也不为过,到了今天品牌越来越集中,大家都在从互联网走向全渠道。
其次,荣耀原来是根植于中国,到了2018年是荣耀全面走向全球市场的元年,荣耀海外市场比重会越来越高,未来到2020年,荣耀在中国和海外市场(份额比例)甚至可以达到1:1,再往后可能是荣耀海外市场会高于中国市场。
再者,荣耀同年轻人沟通和交流时,整个品牌的形象、理念以及沟通的方式会更加多元化,应该能够匹配和适应用户对于一个年轻的科技品牌的诉求。
媒体:能否聊一下今年全球化的成绩?
赵明:还没有到盘点,海外市场的全年销量增长率肯定超过150%,翻了好几番。就海外占比而言,今年应该可以达到20%-30%,增长非常大。
媒体:“荣耀亲选”这个平台的定位是什么?
赵明:这个平台是荣耀未来O2O,打通线上和线下的平台。荣耀现在有Vmall商城,同时还有天猫、京东、唯品会、苏宁易购等线上合作伙伴,这个平台是让我们更好去理解荣耀用户的群体,在跟用户交互时和交流时,我们会获得更直接的用户对于荣耀选择的信息。
今天已经跟大家宣布荣耀要在全国建第一家旗舰店,在打通O2O时,因为线上产品选择是多的,不可能把所有SKU(库存量单位)都放在线下,需要一个平台在未来给荣耀线下自己的旗舰店和合作伙伴赋能。未来只会建个别几个旗舰店,荣耀的轻资产这条战略是没有任何变化的。今天我告诉你要建成什么样,大家的理解是五花八门的,索性我们在全国打几个样。
媒体:“荣耀亲选”只会卖荣耀的东西,还是更宽泛的电商概念?
赵明:不一定。荣耀未来的产品选择上,会围绕着科技的周边,是帮用户亲选的概念,要用我们对于科技和对于产品的理解力帮助大家把最好的顶级的制造资源找到,带来最好的设计和制造的质量。我们未来是要给年轻人带来真正的高品质的生活,选到最好的产品。
媒体:今天荣耀发布了云电脑技术,这项技术未来会在荣耀产品线整体设计思路里将发挥怎样的作用?
赵明:云电脑可以让手机变成生产工具。可以想像一下,在很多公司里,未来可以不用买工作机甚至台式机,一部手机就可以了,小屏可以带着蓝牙键盘,处理一些工作信息没问题。个人的商务办公、大型的游戏非常吃GPU,但为了偶尔玩一把游戏就买一个很贵的台式机也不现实。
云电脑的功能会是整个手机应用的一次升级,它帮助我们通过手机入口进入另外一个Link,通过这样的方式随时随地都可以体验,这是传统图形工作站、游戏终端都达不到的。
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