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一些小型咖啡店提供特色咖啡和快餐，给星巴克带来不少困扰。在美国，星巴克有14000家店铺，为了应对竞争，星巴克对自有及授权业务进行调整，提高配送效率，关闭Teavana店铺，裁减员工，除了提供饮品，还增加新的食品。
新配送服务从2019年年初开始启动，去年9月，星巴克曾在迈阿密试点，然后推出该服务。
上个月，星巴克曾发布消息说，将与UberEats合作在东京配送咖啡食品，目的是想增加日本的销售额，日本是星巴克在亚太区的主要市场之一。
周四时，星巴克还说它会增加中国店铺的数量，这是星巴克增长最快的市场，在未来4年里，中国店铺的数量将会增加到6000家，覆盖230个城市，目前只有3600家，覆盖150个城市。
年初时，星巴克与阿里巴巴合作，在中国配送食品和咖啡，它要与中国本地咖啡连锁店竞争。
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