在创业公司,除了早期团队,极少有公司能够在人才吸引和保留上做的很好。当然大公司做得也不怎么样,很多公司甚至将年流失率控制在20%以内当做一项极具挑战的指标来完成。
IT/互联网创业公司更是其中最具挑战的群体。在这个领域中,大公司树立了行业标杆:宽敞开放的办公室,优厚的薪水结构,清晰的职业规划等等。新创立了一家公司,为了节约成本只能在居民楼里面办公,人数太多只能挤着坐,请阿姨做饭就算是「午餐免费」的福利,工资嘛,则能少就少,实在不行就用期权先对付着。
要钱没钱。要谈文化或者情怀嘛,创业公司的文化基本上就是创始人自己的价值观。如果是自带粉丝可能还有得说,可有多少创业者真的是功成名就开始创业呢?因为创业而成名的反而多一些,你看马云,刘强东,扎克伯格。在我见过的七零八散的创业团队中,因为敬仰创始人而聚到一起的,往往会因为靠近之后光环减弱的原因而离开。
那么,创业公司靠什么来吸引人才?
Meaningful, Challenge Work
有意义、高挑战的工作
是的,有意义、高挑战的工作,是创业公司吸引人才的法宝。
如果你去看所有创业公司的早期岁月:Apple 最早在车库里,Facebook 在宿舍里。Tesla 第一辆 Roadster 是拆了奔驰E级每天20个小时一点点敲出来的。Uber 刚来中国的时候每个城市只有1-2个人;ofo 海外拓展,从车辆合规性设计到投放运营,每个也不过 1-2 个人。
意义
是的,他们全都没有提到钱、待遇之类的。是的他们全都在超负荷工作。是的他们不仅任劳任怨,还心怀感激。他们感激有这样的机会,参与到伟大的社会改进过程中。他们感激自己双手的劳动,能够服务周围跟他一样的人,让他们的今天变得有所不同。这便是工作的意义,这便是有意义的工作。
即便没有经过任何系统的学习,人类内心本身存在的道德准绳会指引着我们应该前进的方向。它使得一个刚毕业的小姑娘在广告联盟工作的时候,卖广告位给三无药品产生忐忑。这种忐忑无法通过任何激励消除,因为这份工作毫无意义。
对意义的追寻和探索,虽然没有固定的套路和章法,可是它通过种种形式会表现出来:比如你会想要独立承担某些真正重要的工作,你会想要崭露头角,你会想要你的工作被人看到,你想要人们谈起你和你的工作都会自豪。
意义很主观,主观也是人类的主观。因此,有意义的工作,是指能够对人产生影响的工作。你的工作应当对人类的产生正面影响。一个来公司两年的开发,可能一直懵懂,突然有一天自己写的手机客户端被人们真正使用,人们向他表达感激或者抱怨,这些激励,是真正属于他自己的,无可替代。
在与大公司 PK 的时候,创业公司喜欢打的招聘广告之一就是「不做螺丝钉」。听起来在大公司工作就一定是在当螺丝钉。可是就我观察的情况看来,一些人加入创业团队,只是在做一个稍微大一点的螺丝钉。做有意义的工作,是对创业公司的要求,也是对在其中工作的人的要求。
挑战
第二个点在于「高挑战」。许多创业者喜欢对乔布斯的细节控津津乐道,创始人尤其喜欢这种感觉。这种对细节的挑战,以及突如其来的控制欲容易让人上瘾。可是有时候这些细节真的毫无意义:比如某巨头做的斜面打卡机,比如某手机厂商第一代按键对称设计的手机。
创业团队首先必须思考「有意义」,其次才是「高挑战」。你的产品或者服务不能只好一点点。只好一点点不足以对这个世界产生影响,人们不想要一匹更快的马。你需要好得多,多很多,好到让人叹为观止,好到让用户感激涕零觉得自己被宠坏了。
这些会自然而然带来真正的挑战。比如 Uber 早期的指标是不断缩短用户在手机上按下「叫车」按钮到车出现在你眼前的时间,大部分的安卓手机到现在都追不上 iPhone 在打字、滚动方面的顺滑程度。这些高挑战背后自然是超乎寻常的投入和努力,这些真正的挑战与有意义的工作配合,会产生奇妙的反应。你会看到人类——这个幸运的物种,是如何成就一个又一个的奇迹。
比如圣彼得大教堂屋顶的壁画,比如能跑 1.9 秒的Tesla Roadster, 比如 iPhone X, 比如迄今所有存在于人类社会的在艺术、绘画、音乐、建筑的种种奇迹。你可以耸耸肩说不在乎,但你无法否认自己看到这些消息、作品心里的悸动,以及这些他们对这个世界的事实引领。
有意义、高挑战的工作,是创业公司的最大竞争力,是吸人人才的关键。每一刻自己所做的工作都为人类所用,对我们生活的社会产生价值,这才是不负岁月所托,这才是创业公司真正的独特魅力。
本文章素材来自互联网