产品经理必懂的小程序干货

最近带了一个小朋友，让他负责的一个小程序总是遇到这个那个的问题。作为新人，我也理解经验的不足导致问题的出现。做小程序真的有很多坑坑洼洼会遇到，所以就做了些总结，供大家在以后做小程序时，不要吃不必要的亏。考虑到目前有很多新人即将入行，也希望能通过一篇小短文来分享小程序的知识。

一、功能需求范围

1.  小程序限制的功能点

1. 不支持分享推文链接；
2. 不支持分享指定目标群/好友，返回的确认信息不能辨别是否分享到群还是好友；并且无论是否分享成功，统一返回分享成功的信息；
3. 不能从小程序跳转至APP；（但是存在特例：如果从APP分享小程序到微信打开，是可以从微信的小程序唤醒APP。大伙可以试一试小红书）
4. 不可分享到朋友圈；
5. 不能长按识别二维码；
6. 在原生tab bar无法添加操作按钮，小程序原生tab bar不支持跳转新页面，可当前打开页面，但是会出现比较多问题，比如：卡顿等影响用户体验。

2. 小程序支持的功能点

1. 图片：分享、保存、长按识别；
2. 客服自动回复图片、文字；
3. 服务提醒：服务提醒是个不错的召回用户的手段；
4. 商户自动返现、用户点击体现；
5. 可跳转H5、小程序；
6. 有关注公众号入口；（在右上角选择相关公众号可见）
7. 可以用腾讯地图定位；
8. 可以获取微信头像、昵称、电话；
9. 广告；接广告（流量主）：形式有banner、插屏、原生广告、浮层广告、视频广告（仅可用于小游戏）。

二、平台规则

1. 前期资质准备

小程序根据不同的主体，开放不同的服务类目，并且有部分服务类目需要提供资质文件。

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material.html

对于该主体的某些限制功能服务，若需要做，可以采取：在后端进行设置开关，当在小程序提交审核时，将限制功能隐藏，通过审核后，再打开，其通过率更高。

审核情况：审核都是人工进行审核，主要是检查一些功能和产品是否完整可用。

2. 审核时间

一般审核通过是半个工作日内可以完成。（例如：今天晚上提交审核，大概第二天中午左右可以审核完成）

3. 小程序类型——小程序、小游戏其异同

开发：开发工具是不同的，我大佬之前想让我去把小程序迁移到小游戏，前端开发研究了下才知道不行。并且小游戏是可以由第三方框架开发的，就是说不需要一定用微信官方提供的框架开发，只要接上官方接口即可；而小程序只能用微信官方提供的框架开发。

而他们获利点也有些许不同，小游戏的广告可以是：激励性视频、底部广告、中部广告。而小程序，不大推荐中部广告位，因为会严重影响用户的体验，会打断用户浏览内容，当然粘性强的就另当别论了。

4. 广告

接广告其实很简单，主要是申请一个流量主，但是前提是需要一些资质：累计独立访客（UV）不低于1000、有严重违规记录的小程序不予申请。

申请大概需要半天时间来审核，通过后就可以创建适合自己的广告位。广告位的开发比较简单，获取代码写进小程序就可以了，就不用为开发小哥担忧了。

三、高效技巧

1. 做开关方便测试

每一个产品都需要进行多次测试来检测是否存在问题。而对于一些营销类的小程序，常见的是引导用户按照一个连续不可逆的步骤去执行任务。当测试时，不可逆的步骤会导致每个账号只能测试一个，这个时候找技术帮忙处理会比较麻烦。

所以，在策划小程序需求时，可以让前段设置一个可以退回操作步骤的按钮。还可以让技术觉得你考虑周到，对你刮目相看。

2. web-view

从微信小程序基础库1.6.4开始，我们就可以在小程序内放置一个<web-view>组件来链接我们的HTML页面了。这可以方便的集成这些网页系统，减少了可观的工作量。已有的 mobile web 不用重复开发。并且不需要等审核，随时部署更新。

但是值得注意的是，一个页面里只能有一个 <webview/> 组件；只有绑定为业务域名的 url 才能跳转，并且上限 20 个。

3. 第三方

想做小程序还有其他方法，就是借助第三方平台来实现。由于小程序的风口，带动着应用市场的发展。有许多平台都有提供小程序的模板，价格从免费到上万的都有。

以下列举一些给各位参考：微擎、凡科、即速应用、有客多等。

简单说明一下购买小程序模块需要注意以下几点：

1. 购买的功能和演示可能会不符，购买前最好选择口碑较好的开发者团队制作的小程序；
2. 找有售后服务的更有保障哦，免费的一般没有售后。

还有另外一种，如果是直接找第三方公司帮忙定制开发自己的产品。其实许多开发都会自己去接单赚外快，说不定可以找下自己认识熟悉的开发帮忙。但是无论是找熟人还是公司团队，都需要注意外包的风险：

• 服务器：任何软件都需要服务器运营，第三方开发小程序肯定要租用服务器，记得看清楚合约，租用的费用条款。
• 售后：每个产品在上线后都会出现问题，这个时候售后就非常重要。

四、遇到的坑

1. 小程序的特质

• 轻量：便捷使用，迅速获得信息，用完即走；
• 创意：现在不乏小程序，缺少的是能吸引用户，有趣的小程序，做到与其他人不同的同时，还要让广大用户接受；
• 社交：微信有浓厚的社交基因，抛开社交关系，是很难做好小程序的。

2. 数据

如果跳转的页面步骤有重复的页面，前端开发一般会用同一个页面，意味着其数据只有一个。比如：A—B—A的步骤，A的数据是几乎两倍，其转化率是看不到的。所以记得和开发说清楚数据的埋点。

3. 审核的坑坑洼洼

1. 选取的类目不当：填写前记得不要和本身小程序应属的类目差太远，不然会不通过。建议参考竞品的类目
2. 功能不完善：若核心功能无法使用，可能会不通过。佛系可以提交多几次，说不定就通过了。
3. 有重大bug：也是不通过的。
4. 不能诱导分享：会被封号！也过不了审。让后端做开端打开关闭，咳咳，剩下的大伙都没明白。

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