域名频道资讯站上述信函正值有传言称高东真职位不保之际。三星即将迎来年底的人员调动和公司重组期。
有媒体报道称，三星副董事长李在镕（Lee Jae-yong）多次因三星手机竞争力弱而批评高东真。
三星一名内部人士称，“高东真的信函似乎表明目前三星手机业务危机的严重程度，由于我们听到外界对我们产品的批评，公司内部的氛围非常紧张。”
第三季度三星手机业务运营利润为2.2万亿韩元，比第二季度下滑逾30%。
另外一名三星员工称，“自上而下、僵硬的决策体系是三星移动部门最严重的问题，这阻碍三星不能发现创新的创意和解决方案来满足市场需求。”
但一名三星高管提醒外界不要过度解读李在镕的评论，“李在镕最近的评论不关乎我们的技术缺陷，而关乎与广角镜头等不同的相机特性。”
他说，“高东真表示他将倾听消费者的反馈，并在开发产品时考虑这些反馈信息，更积极主动地满足消费者的需求。”
三星已经表示将通过发布Galaxy S10和折叠屏手机，在国内外市场上克服主要由智能手机市场日趋饱和造成的困难。
预计三星Galaxy S10和折叠屏手机将于2月份发布，发售时间约为3月份。
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