为什么孙悟空永远无法说服唐僧?如果我们想说服一个人,到底该怎么做?
生活中我们会发现,人年纪越大、地位越高,往往就越保守。
我们的父母、老师、领导,基本上都会觉得年轻人的想法太激进、不靠谱;于是问题就来了:计划书能不能通过、想法能不能得到赏识、冬天能不能不穿秋裤……
而这些人又掌握着话语权。往往都是这些人说了算。
我们跟他们争吧,他们是长辈;不争吧,活活憋死自己。那么,我们就要想一些办法,能够让他们认同我们的观点。
很多人都会觉得,长辈之所以不同意,是因为价值观的差别。因此他们会试图向长辈解释自己是对的。
例如,冷一点其实没什么,但是穿秋裤显得胖不好看,对我来说好看比较重要。
但其实领导也是从基层做起的,父母也经历过年轻的时候,他们又怎么会不懂呢?
他们完全知道我们的价值观,只是他们现在不认同而已,因此,输出价值观其实是没有意义的。
正确的做法是什么呢?
1、找到长辈能听进去的理由
不管是长辈还是领导,之所以听不进去我们的理由,主要是因为他们与我们看问题的角度不一样。
比如,员工做具体工作,专注于技术问题的解决;领导负责全局统筹,专注于宏观态势的把握。
看问题的层次不同,做决策的时候优先级就会不一样,即一个看重于把事做成,一个看重于别出乱子。
这才是领导之所以比较保守的根本原因。
如果我们只知道掰扯自己的道理,就算领导驳不倒我们,我们的沟通也一定是无效的。更多相关文章吗?请添加微信号caz93888每天为您更新励志,销售,管理,商战案例,等经典文章,免费学习.此微信改变了千万人的命运,欢迎您的加入。
一般情况下,领导能够明白员工为什么这么想,员工却很难知道领导真正关心的是什么。
比如,《西游记》里“三打白骨精”的故事大家都熟悉,可是我们有没有想过,唐僧为什么死活听不进孙悟空呢?
孙悟空的角色相当于我们现在的专业技术人员,只负责降妖除怪、保护师父,见妖怪就打很正常;可是唐僧是什么人?
他是十世修行的金蝉子,轮回过那么多次了,安全问题真的不是他的第一考虑。问题是,万一孙悟空错了呢?
这样子,唐僧的十世修行就会付诸东流。被妖怪吃了不要紧,大不了再轮回一次;可是万一错杀无辜,取经这事就算彻底泡汤了。
所以,如果我们是孙悟空,又要打死白骨精,又要顾及师父的面子,该怎么办呢?
我们就应该站在唐僧的高度,来分析里面的利害关系。
比如,孙悟空可以这样说:
“师父,我知道您是怕我万一看得不准就会滥杀无辜。
可是您也要想想,万一我们被外表迷惑错放走了妖精,受苦的可是周围的老百姓啊。
多少生灵涂炭可都要算在我们头上,到时候在佛祖面前如何交代啊!”
这就相当于是一个员工,从领导真正关心的问题着手去提出自己的诉求。
就算这时候唐僧还是犹豫,至少也不会念紧箍咒了。
领导想问题跟我们的优先级是不一样的,我们得跳出自己的专业局限,才能找到他听得进去的理由。
2、找到对方感同身受的痛点
可见,很多人之所以保守,之所以觉得还能忍,是因为不知道有多痛。
作为领导,年纪比我们大,地位比我们高,我们的很多痛点他是没感觉的。
就像我们在烈日下骑着电瓶车等红灯,他们在烈日下坐在豪华汽车里等红灯,同一个红灯,不同的世界。
工作也是一样,我们觉得不改不行的地方,比如作风太官僚、手续太烦琐,而领导觉得没有什么不妥。
所以,我们必须要触及他的痛点,他才能采纳我们的意见。
也就是说,我们不能白忙,要拉着领导一起忙。直到领导不堪其扰,说出那句我们等了很久的话——“这点小事也要来麻烦我?”
妥了!现在我们就可以说出憋在心中很久的那句话了:
“唉,我们不也是没办法吗?程序就是这样规定的,我不天天找您我担不起这责任啊,要不咱们考虑考虑简化一下流程?”
这个时候,跟我们有一样痛点的领导,自然也就比较容易点头啦。
又比如,我们要推进一个项目。错过一个好项目,对他来说也心疼;可是万一搞砸了,我们倒是可以辞职走人,领导舍不得啊,所以他的痛点在这里。
所以,在劝领导的时候,我们不要太多强调收益,更多地要强调风险规避;
不要太多强调创意(什么行业先行者啊、领先多少年啊,这些会让领导越听越害怕),更多地要强调市场的可行性(即别人也有干成过的)。
3、给对方一套完整的解决方案
保守派想问题,一向是从最坏的情况出发,而要应对最坏的情况,预案就需要比较完备。
说个生活中的例子,妈妈要儿子穿秋裤,怎么办?说“我不冷”有用吗?没用!
可是,如果儿子方案比较完备,那就不一样了。比如他可以这么说:
“等会儿出门打车,我会等司机到了再下楼,不会在外面待太久。”
“我去的那个地方暖气很足、人很多,穿多了不舒服。回来时也是离地铁几步路而已,冻不着。万一要在外面走路,我就叫个专车直接门口到门口,您就放心吧。”
儿子的出门方案如此完整,妈妈就是再担心,也说不出什么来。
总之,家长、长辈和领导比较容易保守,这是人家的天职所在。
很多人会觉得和长辈说不通道理,其实不是的,只是因为他们有自己的一套道理而已。
话术+领导痛点+给出解决方案,让领导、长辈们乖乖听话。
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