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什么是熊掌号用户运营
熊掌号用户运营是什么?可能每一个人都有不同的见解,由于百度官方对熊掌号用户运营并没有给出明确的定义,通过自己这半年来的熊掌号运营经验将其总结为:以用户为核心,通过熊掌号给用户提供内容、产品和服务,解决用户问题,吸引更多用户沉淀下来,从而更好地解决获客和营销转化。简单来说,可以理解为通过熊掌号来管理用户,促进转化。
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为什么要做熊掌号用户运营
熊掌号用户运营好处主要体现在:
1、帮助你更好沉淀粉丝
2、明确用户群体,提供用户属性的画像
3、稳定搜索流量,你只需持续提供生产内容来为用户服务
4、提高指数分(用户价值分),获得更多权益
5、品牌曝光
除此之外,百度还能为你提供背书,意思就是:每一个企业、机构、个人主体类型都可以通过熊掌号完成认证,认证后不仅会在熊掌号主页上呈现认证的标识,让你的熊掌号内容更加可信,同时还将会在熊掌号后台解锁更多功能,有助于你更好引导转化你的用户。
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如何做好熊掌号用户运营
熊掌号最重要的指标就是熊掌号指数。熊掌号指数由内容价值分、用户价值分和平台任务分三部分组成,其中用户价值分主要体现熊掌号粉丝数量以及用户运营能力,那么如何来提高熊掌号指数用户价值分?
1、品牌曝光
(1)用户主动搜索你的熊掌号
用户通过主动搜索你的熊掌号,能提高品牌曝光。可以通过线下活动,或者线上内容活动来引导用户搜索你的熊掌号。而品牌搜索次数的数据,可以通过熊掌号后台的“搜索名片设置”里的“搜索数据”来查看。
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