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不过罗技表示将继续提供客户和保修支持：“我们预计这一决定不会对我们的客户造成影响，并计划继续支持我们的Harmony社区和新的Harmony客户，其中包括访问我们的软件和应用程序来设置和管理遥控器。我们还计划继续更新平台并将设备添加到Harmony数据库中。
近二十年来，Harmony遥控器因其能够在不断增长的家庭娱乐产品丛林中一机控制多种设备而备受赞誉。在过去的几年里，罗技及其Harmony团队在紧跟智能设备蓬勃发展的趋势方面做了值得称赞的工作，实现了对客厅和更广泛的智能家居的控制。”
罗技在2004年收购了Harmony，这距离这款颇具创意的遥控器产品在其首次亮相后不到三年，随后运营一直平稳，但罗技公司曾在2013年考虑过出售该部门。
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