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汪先生对媒体表示，汪女士患精神病有几年时间了，状况好的时候生活基本能够自理，春节前她从武汉市精神病院回家。没想到突然发病，点了这么多外卖。
汪先生说，不指望能够挽回多少损失，但想通过这个极端事例，给外卖平台和店家提个醒，如果收到不合常理的订单，应该打个电话询问，确认是不是真实需求，也希望外卖平台软件设置预警提示功能，避免类似事件发生。
律师表示，精神疾病患者在发病期属于无民事行为能力，根据相关规定，其从事的民事法律行为无效。对于尚未配送的订餐，监护人有权要求不继续履行。对于已经配送到位的，应当作为损失，由监护人承担。
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