想要做好营销推广,就必须明白在互联网时代数字经济下卖好货的底层逻辑:AISAS消费者购买行为模式。
注意、兴趣、搜寻、行动、分享这五个方面,企业结合自身情况针对性地下足功夫,除非产品或服务有缺陷,否则没有卖不好的货。
通过对综合信息类平台(移动浏览器、垂直应用、搜索应用等)的数据观察,移动互联网时代主动搜索已经逐渐形成趋势,而且搜索内容广泛多样。
这就催生出了一种推广费几乎为零的线上营销推广方式——问答营销。
企业通过一问一答、一问多答、或者直接回答等形式在问答类平台,巧妙、客观地运用专业类、知识类软文,将自己的产品、服务植入问答,达到产品和服务的专业性、知识性普及。
通过第三方塑造企业的专业性、可信性,形成口碑效应,最终影响客户购买决策。
那么企业要如何将问答营销做得更好?
一般实施问答推广的大致流程可分为三步:
第一步:分析客户属性,目标人群的特性,制定几条提问的方向。
一般可从以下四个方向入手:
(1)针对适用人群的提问
(2)知识性提问
(3)企业品牌信息的提问
(4)产品使用提问
具体到实际方案,如事件营销案例,实施时就可以从事件相关、企业(产品)相关、人群相关三个方向出发。
第二步:发布与维护。
方向确定后,根据方案的性质以及实施阶段的主题,划分每个方向下问答数量的比例。
确定好之后,再根据方向撰写问答,在提问或者回答中,根据情况直接或软性的植入目标内容,安排回答数量,标定采纳答案。
值得注意的是,问答营销是企业推广中需要长期坚持的一项工作,要经常性的分析企业产品和服务的优势,与竞品的差异化,提炼客户使用过程中好的体验与感受以及疑虑,并进行针对性的内容生产、发布和管理。
第三步:根据推广阶段要求,定期发布与维护,做好监控,统计效果。
在LTD营销SaaS“内容-客户问答”中,企业可非常方便地对已发布在各类问答平台上的问答进行日常跟踪和管理,提高问答营销的效率,增加获客的机率。
问答营销有哪些注意事项?
1、不要在所有的问题中添加网站链接。
网站链接最好出现在参考资料中,文中尽量少出现,尽量不要留网站的首页链接,要留具体某个页面的来源连接。
2、问答帐号不要只回答自己的问题。
可以找下和你的问题相关的,这样可以提高你的人气和等级,等级越高审核通过率越高。
3、避免过度的自问自答。
搜索引擎自身系统监测到你是在作弊(认为你在做广告或者刷分),就会受到封号的惩罚。
4、问答推广中关键词的选取。
做问答推广,首先必须要明确我们要推广的是哪些关键字,选择正确合理和竞争不是特别激烈的关键字,会让我们的营销更具有穿透力和目的性。
5、问答平台的注册
注册问答平台的账户很简单,很多人说要不断地更换ID,注册很多个账号。
其实,可以在问答推广的时候,分为两个阶段:第一阶段,需要大量的账号,来回地更换,但是提问账号与问答账号要分开,不要既提问又回答,否则不便于账号的管理;
第二阶段,积累了很多账号,需要将这些账号的积分汇总到几个账号里,一是为了得到几个高等级的账号,二是高等级的账号可以让问答的权重更高,更有力度,推广的效果更好。
所有的技巧都离不开底层逻辑,方向正确持续扎实的做好生意内容的表达,客户自然找上门!
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