[观察]Twitter为什么禁止美国总统特朗普的账号？

实际上，在特朗普担任总统的四年里，Twitter给了他很多很多第二次机会，让他继续留在平台上，因为该公司相信，世界领导人的言论符合公众利益，即使它违反了规则。

现在特朗普已经永远离开了该平台，我们得以窥见导致Twitter在周五落锤的政策决策。该公司首先在其@TwitterSafety账户的一系列推文中宣布了特朗普的禁令，但也链接到一篇博客文章，详细介绍了它的想法。在那篇深度文章中，该公司解释说，在暂停了特朗普的账户后，给了他最后一次机会，但第二天，总统的两条推文又将他推到了红线外。Twitter表示，这些推文（如下图）并没有被单独审查，而是结合他最近的行为和本周的事件进行审查。

"……我们已经确定，这些推文违反了美化暴力政策，用户@realDonaldTrump应该立即被永久暂停服务。"Twitter写道。

该公司是这样逐条解释其理由的：

"特朗普总统表示他不会参加就职典礼，这被他的一些支持者认为是对选举不合法的进一步确认，并被认为是他否定了他之前通过他的副幕僚长丹·斯卡维诺的两条推特所做的宣示，即1月20日将会有一个'有序的过渡'的说法。

"第二条推特也可能会对那些潜在考虑采取暴力行为的人起到鼓励作用，即就职典礼将是一个'安全'的目标，因为他不会出席。

"用'美国爱国者'来形容他的一些支持者，也被解读为支持那些在美国国会大厦实施暴力行为的人。

"提到他的支持者在未来很长一段时间内拥有'巨大的声音'，以及'他们不会以任何方式、形态或形式受到不尊重或不公平的对待！！！'被解读为进一步表明特朗普总统并不打算促进'有序过渡'，而是计划继续支持、授权和保护那些认为他赢得选举的人。

"未来武装抗议的计划已经开始在线上和线下扩散，包括拟于2021年1月17日对美国国会大厦和州政府大楼进行二次攻击。"

尽管特朗普的支持者不可能同意这种观点。这是因为虽然确实归结为既定的政策，但涉及到很多主观分析和解释。尽管社交媒体公司可能会尝试让算法为他们做出艰难的决定，但责任止于一群试图找出最佳行动方案的人类。

Twitter在这里的解释提供了一个罕见的完全透明的一瞥，以了解社交网络如何决定什么留下，什么应该离开。对Twitter来说，这是一个大动作，很多人有理由相信，这应该是几个月前甚至几年前就应该做出的决定，而将通常难以捉摸的高层决策过程明明白白地公开出来，让所有人都能看到，这是很有用的。

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